目標管理與計劃落實

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課程大綱：
第一講：目標的設定分解
1. 目標的設定
1）游戲導入：我的未來不是夢
2）從控制到自我控制
3）SMART原則的靈活應用
4）正向、可控、系統平衡
2. 三層級目標的設定
1）組織目標
2）流程目標
3）工作目標
3. 目標的分解
1）游戲：mini公司
2）目標分解的共識
3）目標分解的原則
4）人員分解法
5）并聯分解法
6）串聯分解法
7）案例演練：達美公司分解目標案例

第二講：發現原因
1. 描述問題
1）描述問題
2）找出可能的原因
3）評估可能的起因并確認
2. 找出可能的原因
1）魚骨圖分析法
2）練習：魚骨圖分析原因
3）用差異和變化找原因
3. 評估可能的起因并確認
1）冰山分析法找到根本原因
2）根本原因確認
3）案例演練：達美航空案例

第三講：制定計劃
1. 設置先導性指標
1）為什么要制定先導性指標
2）先導性指標與滯后性指標
3）預見性和可控性
4）制定計劃與先導性指標
2. 計劃中的決策分析
1）練習：太平洋海難
2）決策目標
3）必備性、愿望性與核心價值觀
4）決策分析畫布的講解
5）案例演練：高科技公司的決定
3. 團隊制定計劃的方法
1）描繪愿景
2）SWOT分析
3）獲得承諾
4）團隊共創
5）行動計劃
6）小組共創：2020年團隊計劃

第四講：鞏固實施
1. 結構性復盤
1）庫博學習經驗圈
2）復盤的意義和原則
3）復盤的分析、總結、下一步決策
4）練習：復盤的畫布應用
2. 解決沖突
1）沖突的作用
2）對抗思維與平行思維
3）*的講解
4）小組練習：解決一個項目復盤
課程復盤
1. 重點知識回顧
2. 感恩回饋：有問必答
1）針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導及解析
2）分享管理實踐案例
說明：本課綱為通用版本，培訓前會與企業方溝通，把握最真實的需求情況，做個性化方案調整，把培訓價值放在第一位，讓學員更加滿意。