管理者目標分解與達成

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課程大綱：
導入：管理者與目標
案例：某公司老板與咨詢公司的一番談話
活動：感受目標的意義
第一講：組織戰略目標設計與分解
（一）組織戰略目標設計
1、組織戰略設計原則
2、基于SWOT的競爭戰略分析
3、選擇適合組織核心競爭力的戰略
案例：星巴克的戰略調整
（二）戰略地圖解碼
1、戰略解讀
（1）理解
（2）分析
（3）說明
（4）延展
2、戰略解碼
（1）基于BSC的戰略解碼
（2）細化分解財務目標
（3）細化分解客戶目標
（4）細化分解內部流程目標
（5）細化分解學習成長目標

第二講：如何進行具體目標設定？
（一）目標重要性
（1）為什么說設置目標很重要？
（2）對管理人員來說，什么是目標？
（2）案例解析：結果目標和過程目標
（二）如何設定目標？
1、討論：這些目標有用嗎？
2、符合SMART原則的目標
（1）S-具體的
（2）M-可衡量的
（3）A-可達到的
（4）R-相關的
（5）T-有時限的
2、練習：應用SMART設置目標
（三）管理工作中的目標設定風險
1、目標設定的注意事項
2、目標設定的風險
3、案例：某公司年度80億的目標

第三講：目標分解和過程管理
（一）如何分解目標？
1、工序分解法
練習：拆解你的某項工作。
2、時間段分解法
練習：制作你的年度計劃、月度計劃、周計劃。
3、注意事項
（二）目標溝通是完成計劃的必要步驟
1、為什么需要與下屬達成一致？
2、共識模型：解釋、提問、總結
3、情景演練：共識模型
（三）目標過程管理工具
1、專項工作計劃表
2、項目管理工具甘特圖
3、個人工作推進日歷表
4、績效考核表
5、員工表現記錄表

第四講：工作目標總結復盤
（一）ORID復盤流程、工具、方法
1、目標回顧
2、結果評估
3、分析原因
4、總結規律
（二）團隊共創：激情與智慧共燃
1、主題介紹：萃取參訪經驗，內化行動技能
2、頭腦風暴：個人發散10-20條經驗
3、排列組合：團隊討論通過歸類標準
4、歸納核心：提煉中心詞的要求：動賓結構、六字以內、字數相等
5、行動模型：形成靶心圖行動模型