面試甄選技能提升訓練

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課程大綱
一、招聘管理基礎認知
1、實體企業招聘現狀及困境
2、一次糟糕的面試經歷
3、招聘管理的4P模型
4、用人部門與人力資源部在招聘環節的職責分工
5、招聘面試的必備基礎
5.1招聘需求與部門編制規劃
5.2崗位說明書
5.3能力素質模型
5.4對的人及用人標準
6、招聘策略及成本分析
7、招聘渠道解讀及分析
8、案例解讀+視頻欣賞+小組演練

二、面試甄選基本認知
1、面試甄選的基本含義
2、面試甄選的發展趨勢
3、面試甄選的類別解讀
4、面試甄選的基本流程
5、面試甄選的常見誤區
6、面試甄選前期準備
6.1如何通過簡歷篩選候選人
6.2面試前的物理和人員準備
6.3面試問題的提前設計
7、面試的經典七問—社招
面試的經典八問—校招
8、面試官的準備及素質要求
案例分析+面試視頻欣賞+小組面試問題設計情景演練

三、面試甄選技巧
1、面試甄選的4大基本功（聽、問、觀、評）
2、常用面試甄選技術解讀
2.1結構化面試解讀及設計
2.2行為面試解讀及設計
2.3關鍵行為事件面試解讀及設計
2.4壓力面試
2.5評價中心應用
2.5.1角色扮演設計及應用—通用
2.5.2文件筐設計及應用—社招
2.5.3無領導小組設計及應用—學生
2.5.4辯論及演講設計及應用—學生
3、聽的技巧—STAR法則
4、問的技巧
開放式問題/封閉式問題/假設式問題/肯定澄清/細分證實
5、觀的技巧
如何判定面試者在說謊
肢體語言的含義解讀
6、評的技巧
面試信息的整合
面試小組評定的內容及設計
7、名企的特殊面試分享
8、常用心理測評工具介紹及解讀
9、專業技術類人員常用面試技巧及分析
10、應屆畢業生常用面試技巧及分析
11、企業用人建議
12、案例分析+視頻+小組情景演練

四、背調技巧及迎新管理
1、背調
1）背調使用范圍
2）背調對象及調查內容
3）背調需要的注意事項
2、入職管理
問題：如果你新入職一家企業，你想得到什么安排？
2.1、員工錄用的標準程序
2.2、員工管理的主體與職責分工
1)人力資源部的職責
2)直線管理者的職責
3)工作指導人的職責
4)間接上級的職責
5.新進員工管理的基本原則
6.現場演練：第一工作日的關懷設計
2.3試用期目標管理
1）試用期考核標準
2）不符合試用期處理規則
現場演練：某崗位新員工工作目標設計及考核規則設計
3、有效留存與淘汰
3.1、新員工留存的三個關鍵時期
3.2、招聘人員在留人中的重要性
3.3、如何在三個關鍵時期進行留人
4、員工留存的溝通模型
案例分析及現場迎新設計演練分享
附贈世界500強常用十大招聘測評工具