年度經營目標制定與計劃執行

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課程大綱
第一單元：年度經營目標的內涵
訓 練 內 容 授課手法
一. 戰略與年度經營目標
二. 組織營運目標VS組織使命愿景價值
三. 部門業務目標VS部門任務業務內容
四. 個人業務工作目標VS個人行動計劃
五. 企業實施年度經營目標與計劃成功要素分析
六. 年度計劃的制定
年度計劃與預算的關系
年度計劃與目標管理的關系
年度計劃的本質含義
年度計劃的類型
年度計劃的結構
年度計劃的制定依據
年度計劃的編制要素
年度計劃制定步驟
七. OGSM年度經營計劃與解決方案
八. OGSM-關聯矩陣
講授法
案例研討
小組討論
小組發表

第二單元：年度目標擬定與策略規劃
訓 練 內 容 授課手法
一. 策略規劃的整體邏輯內涵架構
二. 策略規劃的方式與實務操作
三. 使命、理念、愿景、目標、策略的關系
四. 總體策略事業部策略策略
五. 各職能策略與部門目標
六. 戰略的幾個層次公司層、業務層、職能層
公司的SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅
任務一－設定公司戰略：定位、三年戰略、一年策略、從戰略到核心能力
任務二—-從公司戰略到業務戰略
任務三—-從業務戰略到職能戰略
任務四—-確定公司一級目標：年度、季
設計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）
公司一級KPI評審
講授法
案例研討
小組討論
小組發表

第三單元：年度經營規劃技巧與工具
訓 練 內 容 授課手法
一. 市場洞察的三大核心分析（市場環境分析）
PEST分析法
集中度分析法
價值鏈分析法
五力分析模型
競爭態勢分析法
需求與市場環境分析法
二. 競爭對手分析
三. SWOT整合分析與對策矩陣
四. 業務優先性評價：吸引力—競爭力分析
五. 策略議題與策略評估
六. 基于價值鏈的業務模型
七. 目標管理與策略規劃之整合
講授法
案例研討
小組討論
小組發表

第四單元：目標執行與規劃
訓 練 內 容 授課手法
一. 發展策略目標
二. 發展與評選關鍵績效指標
三. 建構KPI的因果關系
四. 依據關鍵成功因素發展行動方案
五. 個案分享
講授法
案例研討
小組討論
小組發表

第五單元目標的分解與展開
訓 練 內 容 授課手法
一. 目標包含的核心內容
二. 目標設定五大步驟與程序
三. 目標設定具體化、定量化方法
四. 目標分類：業務（business）、能力（competency）、行為（behavior）
五. 工作重點、目標、工作計劃、權重（28原則的應用）、標桿設計（內部標桿、外部標桿）
任務五－確定部門二級目標：銷售、產品（研發和生產）、人力資源、財務、服務……
設計部門二級KPI（KPI項目、KPI值）
部門二級KPI評審
六. 目標分解的工具
價值樹分解法
系統圖分解法
七. 目標分解的幾種思路
關鍵結果領域法-KRA
OKR-目標與關鍵成果法
關鍵成功因素分析法-KSF
特定問題（短板）之改善：現狀型、競爭目標型、未來發展型。
工作板塊的描述。
八. 如何針對不同職位進行目標分解
九. 整體目標體系化、徹底化
十. 制定目標完成行動的計劃之步驟
十一. 目標評審、目標承諾、目標發布
講授法
案例研討
小組討論
小組發表

第六單元：年度計劃的執行
訓 練 內 容 授課手法
一、 年度計劃執行三大流程
人員流程
先找對的人上車
人員流程的目標與關鍵作法
如何具備挑選人才的能力
建立對人才的信任
策略流程
戰略流程戰略與績效管理鳥瞰
與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設定的目標
戰略性經營制度—企業遠景、目標及戰略—高階主管的戰略(方針)目標—中階主管的具體行動計劃—基層的日常工作計劃
營運流程
檢視計劃和其實行的過程之偏差。
控制的原則—掌握執行的狀況：經由檢查、測試、調查、觀察掌握現狀與標準的差異性。
講授法
案例研討
小組討論
小組發表