高情商領導力培訓

高情商領導力培訓課程/講師盡在高情商領導力培訓專題,高情商領導力培訓公開課北上廣深等地每月開課！高情商領導力培訓在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱

一、 當今的領導力挑戰
－學員自我介紹、確定小組組長及小組名稱、小組宣布團隊宣傳語。
－觀看錄像活動:“工作開始了！”。
－小組活動：討論與分享自己在工作中的挑戰。
－系統講解不斷變化的領導力挑戰及其原因。
－講解高情商領導者的概念。
－系統講解成為高情商領導者所需具備的關鍵能力及行為。

二、 高效溝通精要
－系統講解溝通流程及其組成部分，以實現組織關鍵業務目標的同時進一步鞏固工作關系。
－介紹溝通流程與技巧在不同工作情境中的使用策略及常見風險。
－講解傳達有挑戰信息時的有效溝通策略和技巧。
－應用所學：配套工具講解與刻意練習活動。

三、 信任建立與維護精要
－講解信任的定義。
－引導學員討論在工作中建立高度信任的關系對業務的影響及益處，進一步體會信任的重要性。
－系統講解破壞信任因素與建立及鞏固信任的因素。
－重點講解修復信任關系的關鍵技巧。
－講解有效建立、鞏固與修復信任情境中的溝通策略與技巧。
－應用所學：配套工具講解與刻意練習活動。

四、 高效激勵部屬精要
－講解有效激勵的定義。
－講解有效激勵的常用方法。
－系統講解“經典激勵模型”。
－講解有效激勵的溝通流程與關鍵技巧。
－應用所學：配套工具講解與刻意練習活動。

五、 精準授權精要
－引導學員思考與討論不進行授權或授權無效的想法與感受，并講解授權的定義。
－講解授權的種類。
－系統講解授權挑戰性任務情境下的溝通策略與關鍵技巧。
－講解授權任務完成情況評估與跟蹤。
－應用所學：配套工具講解與刻意練習活動。

六、 卓越績效輔導精要
－講解輔導的種類。
－引導學員思考與討論不同類型的輔導對員工、生產力及獲利的影響，并講解輔導的定義。
－系統講解溝通技巧在不同類型輔導情境中的運用策略與關鍵技巧。
－講解輔導的后續跟進措施。 －講解高影響反饋的類型。
－重點講解如何使用STAR工具提供有意義的改善型反饋。
－應用所學：配套工具講解與刻意練習活動。

七、 有效解決工作沖突精要
－講解沖突的定義。
－引導學員體會職場沖突造成的顯性和隱性損失。
－介紹沖突發展階段。
－系統講解解決各階段沖突情境中的溝通策略與技巧。
－應用所學：配套工具講解與刻意練習活動。

八、 進行反思，課程結束
－回顧與“反思”在“當今領導力的挑戰”單元活動中，學員所列出的挑戰內容并分享如何應用所學有效應對的見解。 －課程總結。
－結束。