中小企業如何搭建管理架構與快速管理落地

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課程大綱
第一步：管理思維
一 、關于“管理落地”
1、何為“管理落地”
2、企業現在管理落地的方式及問題
3、為何要做管理落地的工具
4、管理落地的目標、任務，來自哪里？
5、管理落地本質是“管理實踐”問題
二、“低管理成效”分析
1、中小企業自身的狀況
2、外力，大多時候不“給力”
3、提升管理成效：系統內的去障礙點+賦能
4、企業普遍缺失的職位：管理架構師
三、管理認知“拔草”
1、為何要現做管理去媚？
2、管理上的那些認知悖論
3、常見的管理邏輯謬誤
4、科學與專業
5、管理的邏輯起點
6、回歸管理的根本與常識
四、思維模型與系統思維
1、科學與思維科學
2、管理中的思維模型
3、全科思維與分科思維實踐中的不同
5、系統論簡述
6、中國人認識事物的傳統工具
7、組織的兩種系統屬性
4、系統思考與全科思維
五、“整體論”與“還原論”
1、“整體論”與“還原論”
3、“整體論”與傳統道家思想
2、從中西醫對比，理解東西方管理的差異
六、“根本解”與“癥狀解”
1、從系統求解，才是“根本解”
2、“根本解”先要選對系統，明晰邊界
3、怎么做都對的秘訣—結構對！
4、“癥狀解”是個無限游戲
5、好“癥狀解”，背后都藏著一個“根本解”
七、管理的未來變化
1、當下東西方管理的發展分歧
2、管理從學習、模仿，到開始超越
3、“知識引領”向“智慧引領”的過度階段

第二步：系統工具
一、一般的組織成長理論
1、組織成長的四個階段
2、第四階段，東西方管理的發展分歧
3、如何判斷一個組織處在哪個管理階段
二、規范化管理
1、重新認識“規范化”
2、管理體系的基礎架構：五硬+五軟
3、五大硬模塊
－面向未來的“戰略”
－面向組織行為總和的“流程管理”
－面向股東的“財務與資本”
－面向客戶的“市場營銷”
－面向員工的“人力資源”
4、五大軟系統
－溝通、決策、授權、信息、企業文化
5、硬模塊與軟系統是如何協同一致的
6、流程管理：*的一級模塊
－流程管理、流程優化、流程再造的區別
－從價值增值的過程，區分三類流程類型
－流程架構與流程地圖
－三級流程體系構建
－流程體系中的“點線面體”
－個體流程的設計內容與方法
－流程與組織、制度、表單的關系
7、高效管理的前提–“吃透”規范化
三、“自上而下”的管理架構設計
1、前提：穩定的核心業務
2、管理架構的核心—流程架構
3、流程與組織的交叉設計關系
4、決策、授權、溝通、信息設計
6、流程的配套建設
7、個體流程的規范設計標準
四、“自下而上”的管理落地PCA模型
1、PCA模型的設計思路
2、PCA模型的架構
3、PCA模型構建的底層邏輯
4、管理落地的2種系統屬性
5、一定要“對”的流程結構設計
6、沖突管理CM
－5種沖突類型
－不同類型沖突，對應的管理模塊
7、員工幫助計劃EAP，職場心理健康援助
8、PCA模型導入的注意事項與時間周期

第三步：實施方法
一、“規范化、管理架構與PCA模型”實施過程的相同與不同
二、規范化建設的過程
1、戰略規劃
2、供應鏈與價值鏈分析
3、商業模式選擇
4、核心業務流程分解、描述
5、流程與組織的3級全設計
6、5大軟系統：溝通、決策、授權、信息、企業文化的獨立設計
7、個體流程全設計
三、管理架構搭建的步驟
1、價值鏈分析
2、業務發展規劃
3、母公司的管控模式
4、商業模式與盈利模式描述
5、核心業務流程、流程架構圖
6、流程與組織的3級架構設計
7、溝通、決策、授權、信息、企業文化的顯化與優化
8、個體流程優先級排序設計
四、快速管理落地PCA模型的導入
1、企業內部工作小組成立
2、內部調研、診斷
3、方案設計
4、方案的實施切換與后期的滾動修訂
五、以“年度經營計劃”為例的完整PCA過程
1、目標澄清
2、內部調研、診斷
3、方案設計
4、實施推進
5、年度經營目標與計劃的滾動修訂
五、如何判斷，企業該做“規范化建設”還是“管理架構+PCA模型”
六、其他垂直系統在PCA模型中的融入過程