從技術到管理演好職場新角色

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課程大綱

1.適應管理者的新角色，克服新崗位的各種問題
*主管角色的定位特點
*同上級一起明晰崗位的責任和任務
*找出并理解團隊表現出的不配合，加以應對
*分析了解團隊成員的想法
2.進入管理者角色
*以新的職務身份與團隊有效溝通
*了解不同的溝通類型
*制定并實施規則
3.根據團隊實際情況，調整自己的管理方式
*診斷自身管理風格
*辨認自己的強項及弱項
*合適的管理方式的選擇標準
*識別下屬之間的個性和能力差異
*激發和鼓勵大家的工作積極性
4.應對不同的敏感局面
*管理前平級同事
*管理技術能力強的同事
*和問題員工談話
*跨部門溝通和協調
*管理沖突的技巧
5.為成功做出計劃
*新管理者的自我學習和修煉
*確定上司及下屬各方的期待