從技術精英到卓越管理
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課程大綱
第一單元 基本認知篇–認知組織管理和管理者
一、當代組織管理與管理者
1、管理者與組織目標的關系
2、管理者與組織資源的關系
2、管理資源的最優配置
二、角色轉變之下的當代管理者
1、從技術思維到管理思維
2、從局部思維到系統思維
3、從二元對立思維到整合思維
三、成功轉型-成就你的職業發展
1、關注團隊業績-做好隊長
2、幫助員工成長-做好導師
3、挖掘下屬潛質—做好教練
4、激發群體激情—做好拉拉隊長
四、成為領導型的管理者
1.、從關注效率到關注結果
2、從模仿照搬到應變創新
3、從執行指令與到溝通分享
4、從監督控制到價值觀引導
第二單元 管理素養篇-管理者領導基因的培植
一、團隊的內驅力
二、管理者的組織力
(一)高績效團隊必須建立的兩個系統
1、任務管理系統–解決問題靠系統
2、人才管理系統–引導動機靠激勵
(二)工作管理系統-保證有效做事
1、清晰的匯報關系
2、簡潔的工作流程
3、可執行的工作標準
4、員工認同的工作目標
三、人才管理系統-使人努力做事
1、讓員工成長,并獲得信任
2、讓員工有激情,并自我成就
第三單元 高效發揮篇–團隊成員的管理與溝通
一、高績效團隊的特征
二、溝通是團隊管理的*成本
1、員工工作價值的三個層面
2.、蓋洛普的十二個問題
二、新生代(80、90)團隊成員的引導
1、學會欣賞,他們是屬于這個時代的
2、盡量少的置疑,他們有獨特的長處
3、即使有各種不足,都可以在成長中改變
三、如何改變員工的行為
1、增加“期望行為”-正面激勵
2、激勵光譜-激勵的“相對遷移論”
3、教育性的懲戒-“描述性”批評法
第四單元 團隊成長篇-下屬的輔導與激勵
一、管理者的輔導角色
1、教練的角色::激發潛能,正面鼓勵
2、督導角色:督促改正,監控結果
3、導師的角色:傳授技能,任務共享
4、輔導員工五步法
二、透視激勵的發生模式
1、激勵是改變態度的最有效的方法
2、大師關于激勵的高見
3、優秀企業的激勵配方
第五單元 自我修煉篇-管理者工作效能的彰顯
一、效能意識是第一要義
二、優先矩陣助力提升效能
三、要事第一保證目標的達成
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