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從骨干到管理精英培訓

從骨干到管理精英培訓

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課程大綱:
第一單元 目前青年骨干的常見問題剖析
(一)青年骨干的性格決定的問題
1. 青年骨干,絕大部分是工作勤奮的人
2. 青年骨干喜歡單打獨斗
3. 習慣聽從安排,而非自己進行計劃
4.不能清楚到認識到團隊的利益和作用
(二)制度決定的問題
1. 大部分企業都重技術而不重視管理
2.技術類培養周期短,而管理類人才培養周期長
3. “短期效益”導致的內部人員結構問題
(三)目前的現狀表現
1. 普遍的受教育程度不太高,整體素質有待提高;
2. 工作效率不高,執行力不足;
3. 習慣了偏重事情的處理,對于處理人的關系欠缺經驗與有效方法。

第二單元 管理者的角色認知
(一)組織發展的“中堅力量”
1. 青年骨干就如同企業發展的柱子
2.承擔著各自部門工作的主要責任
3.問題有效解決者
(二)技術和人員的雙重管理
1. 管理者多是各自部門的技術高手
2.要進行部門內部的管理
3. 完成部門間的工作協調
(三)常見的管理者角色錯位
1.作為下屬的管理者常見的角色錯位
(1)民意代表
(2)領主
(3)自然人
2.作為上司的管理者常見的角色錯位
(1)業務員(分組案例討論:業務員型管理者的工作特點)
(2)教父(分組案例討論:下屬績效是“盯”出來的嗎?)
(3)官僚
3.作為同事的管理者常見的角色錯位
(1)對立者
(2)老好人
(3)無關者
(四)角色認知-管理者干什么
1.管理者的職責:幫助下屬及團隊達成目標,而非僅僅自己達成目標
2.不同層次管理者的工作重點
(1)例行工作
(2)問題工作
(3)創新工作
3.管理者的角色定位分析
(1)承上
(2)啟下
(3)平行(分組案例討論:為什么同一工作內容有多個其他部門參與?)

第三單元 管理者應該具備的幾種習慣
(一) 管理者自我時間管理
1. 認識規避時間黑洞
2. 尋找高效時間段(表單工具)
3.突發事件的管理
4. 辦公室5S的管理
(二) 結果思維導向
1. 什么是結果
2. 為何要是結果
3. 建立結果思維(表單工具)
(三)責任意識建立
1. 責任概論
2. 何為100%責任
3. 讓100%責任成為一種習慣
(四) 團隊意識建立
1. 團隊的概念和作用
2. 卓越團隊應該具有特點
3. 管理團隊

第四單元 管理者的類型和溝通技能
(一) 管理者的類型
1. 生產技術性
2. 盲目執行性
3. 大撒把型
4. 勞動模范型
5. 哥們義氣性
(二) 新晉升管理者常見的溝通誤區
1. 自我加壓,溝通不順暢
2. 不會很好的表達自己的意思
3. 報告撰寫能力較差
4. EQ相對低
(三) 和上級溝通的藝術
1. 給老板選擇題,讓老板履行自己的權利
2. 學會書面溝通
3. 換位思考進行溝通
(四) 平級溝通的要求
1. 平等對話的原則
2. 崗位職責依據的原則
3. 和平共處
4. 多說行內話
(五) 下屬溝通的方法
1.言必行,行必過
2. 剛柔并進的管理模式
3. 公平,公正很關鍵

第五單元 管理者的核心技能管理
(一) 目標的分解和計劃的制定
1. 企業的戰略制定
2. 企業目標的分解
3. 各部門目標的確認
4. 部門計劃的制定原則SMART原則
(二) 任務的分配
1. 員工能力的認知
2. 匹配崗位分配任務
3. 量化管理
(三) 管理者對全局和資源的掌控能力
1. 管理者擁有較多資源支配權
2. 全局意識的建立
3. 資源分配組合
(四) 員工管理和激勵能力
1. 工作的協調能力
2. 員工心理的把控
3. 用“心”管理
4. 常見激勵原理
5. 常用激勵手法
(五) 做好自我生涯規劃
1. 調整重技術、輕管理的傾向
2. 發揮技術背景優勢
3. 調整心態,接受挑戰
4. 適當讀一些管理方面的書籍

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