三支柱體系設計與共享中心搭建
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課程大綱
上半場:三支柱頂層架構設計
第一部分 | 三支柱的頂層架構設計
-金字塔模型背后的轉型頂層設計邏輯
-轉型的五維度模型與準備度評估方法
-搭建的目標和路徑
-搭建的框架——八個核心板塊框架介紹
-八大板塊的取舍與優先順序
-討論:分享您的組織的HR頂層架構
第二部分 | “成功”三支柱長什么樣?
案例分享:三支柱架構和運營模式
-三支柱組織架構
-三支柱運營模型
討論:我們轉型方向和目標是什么?
下半場:系統的三支柱轉型項目如何落地執行
第三部分 | 三支柱如何有效搭建?
-核心工作包的實施策略與方法
· 組織設計的策略與方法:管控、及匯報關系
· 政策優化的策略與方法:原則和方法
· 流程設計的策略與方法:簡單有效的方法
· IT系統的設計與統一:如何同流程鏈接
· 把握人員過渡的關鍵:人員去留的原則
· SMF/服務管理框架:如何滿足客戶需求
-搭建過程中必須面對的攻堅戰
· 人頭劃分方法
· 三支柱角色與工作任務如何切分
· 如何確保業務不受影響
· 項目管理的關鍵:角色、計劃和執行要點
討論:我們的轉型路徑和方法是什么?
第四部分 | 共享服務中心搭建運營
-共享服務中心的搭建
· 服務范圍
· SSC建設路徑
· SSC運營框架
· SSC的組織架構
-SSC的角色與發展
· SSC的角色與能力
· SSC的職業發展
· 組織如何支持SSC職業發展
-SSC運營
· SSC如何創造價值
· 數字化在共享中的應用
· SSC的發展趨勢
討論:共享服務中心運營高效的關鍵是什么?
第五部分 | 如何定制三支柱轉型框架
-轉型項目框架的定制方法
-三支柱轉型模型的變形與適用性分析
-轉型路徑的多樣性與適用性分析
-轉型的板塊適用性分析
討論:如何定制您自己的轉型項目框架?
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