新形勢下政企大客戶銷售
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課程大綱
【開篇】
1.政企大客戶四大特征
2.政企大客戶銷售的特殊性
3.政企大客戶銷售的五大誤區
第一講、正確看待與處理中國政商關系
1.“政商關系”與“0”和“1”游戲
2.政商圈子與中國式潛規則
3.新政府,新環境的改變
4.如何與新一界政府打交道,爭取政府的支持
5.如何建設和規范企業政府公關管理機制
案例分享:女銷售如何拿下千萬大單
第二講、解碼中國官場規則及官場文化
1.解碼政府決策程序與政企客戶的核心利益;
2.政府官員與國企領導的顯形需求和隱性需求;
3.政府官員與國企領導的處世原則和處事方法;
4.政府官員與國企領導天天在想什么?干什么?
5.透視官場新型是非,避開官規禁忌“雷區”
案例分享:他與劉處長如何情同手足
第三講、解碼政企營銷高手與公關專家
1.如何駕馭官場風向,學會在浪尖上跳舞;
2.政企營銷與政府公關是怎樣煉成的
3.政府公關人員政治覺悟怎么積累
4.如何長期交往官員和持續維護政府客戶關系?
案例討論:430萬的單,拿下的幾率有多大?
第四講、政企營銷與公關策略
1.如何破冰與政企客戶建立關系
2.與政企客戶建立什么樣的關系
3.政企營銷與政府公關究竟攻關什么
4.政企客戶攻關的特殊營銷模式;
5.如何構建政企特別溝通管道
6.如何破冰—敲開政府和國企的大門
第五講、政企大客戶業務推進
1.有多少種子才能打多少莊稼
1)政企客戶信息獲取的八大渠道
2)項目信息評估的“五項基本原則”
3)項目信息處理:信息專員/商務助理工作流程
案例分享:某局外包項目的華麗外衣
2.前期拜訪關鍵要領
1)項目突破的三級時空結構
2)政企客戶前期拜訪要領
3)政企銷售規劃的關鍵任務
案例分享:“五人搶單小組”的江湖人生
3.銷售規劃與策略布局
1)政企客戶決策鏈、決策模式分析
2)迅速明確決策層、執行與影響者
3)不同角色之間的派系識別
4)如何在客戶組織內部發現和培養教練
5)發展教練原則與培養策略
6)尋找無權有影響力的”狐貍精”
案例討論:對手已經先入為主,我的教練在哪里
4.客戶攻關與組織建交
1)探詢不同決策角色“贏”的標準
2)尋找不同角色最真實的決策動力
3)分層次點穴式攻關策略制定
4)立體式組織架構的架構
案例討論:面對局長的態度,這個錢該花嗎?
5.標書制作與項目投標
1)如何運作政企大客戶甲方
2)如何運作專家評估小組
3)成功標書制作九步驟
4)投標報價(構建利益陣地)與風險控制
案例分享:經典投標案例解讀
6.雙贏談判與合同簽訂
1)政企客戶談判注意要領
2)四大不同決策風格談判策略
3)雙贏談判策略制定與實施
案例分享:價格不降有可能嗎?
第六講、政企客戶經理自身修煉
1.政企大客戶銷售人員勝任模型
2.學會做人,讓你魅力無限
3.要會做事,讓你價值連連
案例分享:黃山水泵老周的精彩人生
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