領導者的非物質激勵

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課程大綱
一、開篇－課程介紹
1、課程目標
2、課程特性
3、課程收獲
4、課程要求
5、期望管理

二、非物質激勵
1、什么是激勵
（1）激勵成敗的要素
2、來自*的教導
（1）確立目標、消除障礙
（2）常見障礙分析與測評
（3）把員工作為志愿者管理
（4）發揮管理者的責任
3、如何發揮內在激勵
（1）人力資源的管理者能做些什么
（2）正確分析員工的工作動機
（3）打破負向循環圈

三、四大激勵措施
1、明確目標
（1）互動體驗：無人戰鷹計劃
（2）我們在明確目標方面的差距在哪里
（3）我們改進的措施是什么
2、發揮長處
（1）何謂長處
（2）互動體驗：發現長處練習
（3）如何面對長處與短處
（4）取長補短與自我提高
（5）互動體驗：發現長處練習
3、排除障礙
（1）測評：下屬工作中的障礙哪些是領導造成的
（2）改變的循環圈——誰應負起責任
（3）排除下屬的心理恐懼
（4）教練打造的原理與心法
4、稱贊鼓勵
（1）員工期望與管理層的落差
（2）稱贊四部曲（行為-影響-品質-感謝）演練
（3）強化與貼標簽

四、模擬演練
1、測評你的激勵能力
（1）激勵能力標準體系
（2）對自我激勵能力進行剖析，找出差距
（3）展現你的激勵能力：每個人展現自己的激勵能力
2、“愛心挑戰”基本技能訓練
（1）什么是“愛心挑戰”？
（2）如何進行“愛心挑戰”？
（3）“愛心挑戰”的關鍵技巧是什么？

五、關鍵問題探討與突破
1、我們遇到的關鍵問題挑戰是什么
2、我們的心態是什么，需要做哪些轉換
3、我們的方法是什么
4、我們的行動計劃

六、總結與提升
1、課程總結
2、要帶走的精華
3、行動的意愿提升