生產計劃制訂跟單管控溝通技巧

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課程大綱：
第一單元：重新認識PMC的管理職責
.企業生產管理混亂的根源與生產型工廠計劃相關的常見問題
.生產計劃管理的推行原則與功能圖
.PMC職能的管理任務與目標及對PMC組織機構的建議
.PMC未來管理功能的發展
.案例分析:某中小企業PMC組織架構及工作職責說明圖

第二單元：如何有效制訂生產計劃.
.如何有效制訂生產計劃？
.計劃如何分析與處理數據
.計劃的日程處理-連續性工作日程與并行的工作日程、大日程、月、周生產計劃的處理與制訂
.外發計劃的制訂與處理
.計劃有哪些表現形式？
.單品型計劃、預期型計劃、基準型生產計劃的制訂與處理
.計劃作業的順序是如何安排的？
.實戰演練

第三單元：如何有效執行生產計劃.
.生產進度控制實務
.計劃產量實現的關鍵要素
.生產計劃作業的執行計劃
.生產進度控制的管理評價:投入進度、產出進度、工序進度控制與在制品管理
.原訂計劃的調整與緊急任務的處理
.進度數據的整理
.案例分析: 生產計劃與進度控制

第四單元：庫存預測與物料控制實務
.什么是物料管理及物料控制職能在企業的價值
.物料管理的目標及物料管理精髓三不政策和八大死穴
.生產現場物料控制法則實例
.物料管理的范圍和意義
.物料管理三大因素結構圖——永信家具制造有限公司
.物料工程管理-物料分類與編碼及案例分析
.物料管理執行流程與關系連接圖
.如何有效控制庫存量？有哪些方法？
.庫存的重點管理與ABC分類法
.庫存的控制日程與簡化管理
.庫存計劃及預測方法
.時間系列分析法:平均值法與移動平均值法
.時間系列分析法:指數平滑法
.其他預測方法

第五單元：影響交期達成原因與對策
.計劃變更的原因有哪些.
.減少交期延誤的方法
.生產進度落后時應采取什么措施.
.計劃變更的作業時注意什么.
.如何防止缺料及壓縮庫存數.
.案例分析與實戰

第六單元：物料需求計劃MRP及實務
.MRP與生產計劃流程
.幾個MRP相關的概念: 主生產計劃,BOM,提前期
.MRP的解決方案-考慮安全庫存
.MRP的解決方案-考慮訂購批量
.實戰演習：MRP解決方案
.成功的PMC人員之十大具備條件

第七單元：跟單員角色認知與跟單管控
.跟單員角色的重新定位：企業的生命是訂單，管理的靈魂是跟單
.跟單員要有對生產計劃分析與解剖的能力
.訂單排序的優先原則
.生產計劃的產能平衡原則
.生產周期與工藝流程原則
.生產計劃之日程基準表及其管理內核
.如何管理備料和運輸時間
.如何與供應商和客戶打交道
.管理供應商的6大原則
.如何與供應商及客戶談判及其策略
.供應商關系分析及其管理與實戰分析
.如何面對緊急訂單
.如何告訴客戶貨期延誤
.訂單變更的解決之道
.跟單員搞定內部各部門的法寶是什么？
.不怕得罪人的秘訣
.如何跟蹤各部門工作
.解決部門之間的扯皮的三大法寶

第八單元 跟單管理實戰技法
.跟單管理的主要環節與跟單的時間管理
.強勢介入控制點
.提前承諾過程督導
.生產進度落后的對策
.大訂單跟蹤技巧
.如何統計分析生產數據

第九單元：有效溝通與管理
.什么是溝通？如何從工作出發、淡化自己、尊重事實與對方進行有效溝通？
.積極反饋的方法及其作用
.溝通的若干類型與手法
.溝通的四大原則及實戰:溝通的有效性！
.使用你的”權利帳戶“
.有效溝通,揭示本質：假定、依賴性與獨立性
.實戰:性格分析與如何與不同性格的人溝通？什么才是最好的團隊？
.企業溝通的基礎: 人治需要溝通、更依賴溝通, 法制則各盡其責