成功的產品管理和產品經理

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【課程大綱】
1.產品管理*模式及案例分析
1.1.產品管理體系與框架
1.1.1.產品管理概述：產品管理的各階段間的關系
1.1.2.如何理解市場——面向市場與面向客戶的差別
1.2.產品經理的定義、職責及角色
1.2.1.產品經理在產品管理各階段的角色和職責
1.2.2.產品管理的“鐵三角”
1.2.3.產品管理中團隊與組織結構
1.2.4.產品經理與項目經理的區別及聯系
1.3.案例研討+團隊組建、產品管理面臨的典型問題

2.產品戰略及產品規劃
2.1.關注兩種差距：績效差距和機會差距
2.2.市場洞察
2.2.1.看趨勢：環境/行業分析
2.2.1.1.看趨勢：環境分析
2.2.1.2.看趨勢：行業分析
2.2.2.競爭分析
2.2.2.1.競爭分析的若干個工具
2.2.2.2.競爭分析的新理念
2.2.3.市場分析
2.2.3.1.市場分析的框架
2.2.3.2.市場分析的經典案例
2.2.3.3.為何要做市場細分？
2.2.3.4.如何進行市場細分？——八種細分市場的類型
2.2.3.5.案例1
2.2.3.6.案例2
2.2.3.7.市場細分要注意的問題
2.2.3.8.市場分析的輸出：市場/細分市場的簡介
2.2.4.自身分析
2.2.4.1.自身分析的框架及案例實踐解剖
2.2.5.案例：IBM為何轉型成功？華為手機為何從B2B到B2C轉型成功？而柯達為何破產？
2.2.6.市場洞察的內容及輸出——機會、威脅的識別
2.2.7.交流：未來汽車行業的商業模式會是怎樣的？
2.2.8.進行市場細分（定義初步的細分目標市場）
2.2.9.如何統籌識別發現市場機會
2.2.9.1.機會地圖（戰略定位分析SPAN）
2.2.9.2.對細分市場的市場吸引力和競爭地位進行評估
2.3.戰略意圖
2.3.1.價值主張、使命、愿景、價值觀、目標及戰略的關系
2.3.2.價值主張篩選的方法
2.3.3.價值主張輸出的關鍵步驟
2.3.4.四種價值主張及其案例
2.3.5.為什么要制定產品目標與戰略？
2.3.6.如何形成明確的、真正有價值的產品戰略議題？
2.3.6.1.案例
2.3.7.制定目標與戰略的原則（將戰略轉化成戰略描述）
2.4.業務設計
2.4.1.圍繞價值主張，進行商業模式創新
2.4.2.業務設計包含哪些要素？
2.4.3.業務設計的工具模型介紹
2.4.4.如何理解戰略控制點？有哪些戰略控制點？對應案例介紹
2.4.5.案例：業務設計（商業模式畫布）
2.4.5.1.交流：未來汽車行業的商業模式會是怎樣的？
2.4.5.2.案例：若干個利潤模型的經典案例分析（羊毛出在豬身上是如何實現的？）
2.4.6.制定該市場/細分市場的業務計劃
2.4.7.分組研討
2.5.產品規劃
2.5.1.產品線規劃過程
2.5.2.各產品的業務策略分析
2.5.3.各產品的路標規劃
2.5.4.產品線開發項目評估要素
2.5.5.整合產品線的路標規劃
2.5.6.新產品立項分析
2.5.7.分組研討

3.產品需求管理
3.1.很難通過“問”來挖掘需求原點！
3.2.如何理解需求？–需求的屬性
3.3.端到端的需求管理框架
3.4.常用的需求搜集方法和活動
3.5.$APPEALS方法在需求管理中的運用
3.5.1.$APPEALS整體介紹
3.5.2.$APPEALS的每個維度都包括了多個二級要素（示例）
3.5.3.案例：某產品的$APPEALS工具的應用
3.6.需求挖掘的五種主動方法
3.6.1.將關鍵需求做到*
3.6.2.案例：手機產品——需求分析要瞄準痛點，錢要花在刀刃上
3.6.3.案例：遙控器產品——需求分析要瞄準痛點，錢要花在刀刃上
3.6.4.練習：某噴霧劑的需求分析
3.7.小組研討：請應用$APPEALS進行標桿產品進行對比

4.產品的開發管理
4.1.產品開發的結構化流程簡介
4.2.產品開發的決策評審機制
4.3.產品經理在研發財經與成本管理中關注的重點
4.4.產品經理在結構化流程各階段的工作重點
4.4.1.項目啟動：描繪愿景，明確目標
4.4.2.項目計劃：明確邊界，確定范圍
4.4.3.項目控制：研發項目控制的有效手段有哪些？
4.4.4.項目收尾：“有頭有尾”結束項目
4.5.小組研討

5.產品的上市管理及生命周期管理
5.1.為何要把控產品的上市節奏
5.2.新產品上市的主要流程
5.2.1.發布策略
5.2.2.發布準備
5.2.3.正式發布
5.2.4.發布計劃的執行與監控
5.3.新產品上市流程中各環節的主要活動
5.4.新產品上市的支撐流程
5.4.1.產品的命名管理
5.4.2.產品的受控宣傳和銷售
5.4.3.產品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
5.5.產品生命周期管理要點
5.6.新產品上市后重大問題的跟蹤管理
5.7.產品量產后新舊版本的切換管理方法

6.產品團隊管理
6.1.產品開發團隊的構成
6.1.1.貫穿全流程的產品開發團隊的構成
6.1.2.產品開發團隊成員的角色構成及相應職責
6.1.3.如何保證產品開發團隊高效運作
6.2.產品經理如何激勵整個團隊
6.2.1.激勵的前提是什么？
6.2.2.研發人員的素質要求
6.2.3.如何讓人員充滿激情？
6.2.4.主管的影響力來自哪里？
6.2.5.為什么愿景可以激發更持久的工作興奮感？
6.2.6.如何描繪愿景？
6.2.6.1.練習：描繪愿景
6.3.如何考核產品團隊
6.3.1.跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制
6.3.2.產品經理的考核
6.3.3.產品團隊的常用的KPI指標
6.3.4.團隊成員的考核
6.4.小組研討：如何管理不同類型的員工？

7.產品經理的培養
7.1.常用的產品經理培養方法
7.1.1.崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
7.2.產品經理培養方法――資源池
7.3.資源池的概念
7.4.建立資源池的目的與原則
7.5.資源池的運作流程
7.5.1.產品經理的篩選
7.5.2.產品經理的面試
7.5.3.產品經理候選人的培養
7.5.4.候選人的資格認定
7.5.5.資源池的運作機構及職責
7.5.6.實例講解：產品經理資源池的建設過程和運作機制