銷售團隊管理者實戰培訓

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課程大綱

第一講：銷售管理者認知及職責
1、銷售經理的定位
1）銷售經理的職責
2）帶領團隊的誤區
2、銷售經理的4大職責
1）計劃
2）組織
3）領導
4）控制
5）優秀銷售管理者的成長方向

第二講：計劃制定
1、什么是目標
1）目標的作用
2）對目標控制
2、分解目標
1）區域規劃
2）客戶分類
3）制定策略
4）如何有效地分配資源

第三講：組織管理
1、管理團隊的六種武器
1）高壓式、愿景式與組織式
2）民主式、授權式與教練式
3）如何運用領導方格管理員工
2、創造團隊的積極氛圍
1）雙“S”立方模型
2）改變團隊氛圍的常用方法

第四講：領導團隊
1、我們需要什么樣的員工
1）為什么要幫助員工做精神管理
2）做精神管理的切入點
3）管理者的立場
2、了解員工的需求
1）員工到底要什么
2）馬斯洛需求理論
3、員工的滿意度我了解嗎?
1）互動：員工抱怨怎么辦?
2）赫茲伯格雙因素理論
4、輔導員工成長
1）銷售人員能力模型
2）如何疏導銷售壓力
3）優秀銷售人員的技巧和知識梳理
5、認識輔導
1）陪同輔導的步驟
2）發現銷售不足的關鍵點

第五講：控制結果
1、銷售思路
1）銷售流程是什么？
2）每個階段客戶關注什么？
2、銷售管控工具
1）什么是銷售漏斗
2）銷售流程對業績把控的使用方法