交廣國際管理咨詢專供：

培訓收益：

1、幫助學員整理各自的領導經驗和思路；

2、幫助學員掌握有效授權的方法與技巧；

3、幫助學員提高員工士氣，提升團隊凝聚力；

4、幫助學員掌握員工的有效溝通和激勵技巧。

培訓背景：

部門經理在企業管理中扮演著非常關鍵的角色，一方面要很好領悟高層領導的戰略意圖，另一方面又要分解成具體操作去給基層執行。企業中層團隊將直接影響到企業的業績和利潤。但是部門經理常常會在以下方面存在困惑：不考核，變成大鍋飯，一考核，就變成了人情債；?平行部門各自為政，大家站在自己立場，各說各話，難溝通，難協調；?每天忙著推進業務開展，但是總覺得員工不主動。

培訓大綱：

第一單元：自我修煉

1.什么是領導？

2.兩種不同的領導思維

3.CEO十誡

4.從性格看管理

5.新任經理上任秘籍

a)調整心態

b)上任初始

c)如何確保首戰告捷

d)金玉良言

6.優秀部門經理所需要的五個核心能力

第二單元：深入認識團隊角色

1.什么是團隊？

2.團隊的益處

3.團隊對個體的四個影響

4.團隊中的角色劃分

5.角色管理

6.挑選勝利之師

7.團隊發展的五個階段以及管理方式

8.團隊沖突處理

第三單元：向上向下管理

1.掌握上司的心理

2.與上司相處的八項原則

3.如何向上司提建議

4.如何獲得上司的信賴

5.了解部屬的三個層次

6.十二類問題員工管理

7.提高部屬工作成效的方法

8.嚴明紀律

9.杜絕謠言和處理牢騷

10.八種樹立個人威信的方法

分享：哈佛經典優秀部門經理案例分析示范

第四單元：授權

1.授權的含義

2.經理什么時候該授權了？

3.授權的流程

4.授權的原則

5.授權的誤區

6.授權的程度

討論：明天的道路——企業如何做好優秀部門經理

第五單元：有效溝通

1.什么是溝通？

2.溝通的種類

3.溝通的誤區

4.溝通的常見障礙以及如何消除

5.提問與傾聽

6.表揚與批評

7.如何接納手下的反饋

8.同理心

分析：某藥業集團所面臨的優秀部門經理難題！

第六單元：有效激勵

1.什么是員工心目中的好公司？

2.五種激勵理論在管理中的應用

3.激勵百寶箱

4.留住有用人才的五招

5.實戰模擬

第七單元：優秀部門經理培訓總結

交廣國際管理咨詢培訓案例。