做管理一定要懂的這一點:設立標桿。
就像之前的一個案例:同行業同資歷,一人月薪8千一人4千,員工心服口服!中說到:同一個部門,做著同樣的工作,員工b能拿到七八千,另外的幾個卻只能拿到三四千,四五千,但是員工卻沒有怨言。
原因是:做的工作是一樣的,考核的標準一樣,設立的獎勵也都是一樣的。每個人心里都是清清楚楚的,不存在領導偏向于誰,對誰特別關照,所以說大家覺得是公平的。我沒有拿到那么多,肯定是自己本身的能力在某些方面可能有欠缺,需要努力。
一段時間后,員工b照常是每個月總能拿到六千以上。但是另外幾個總是不穩定,兩千多有,四千有,五千也有。員工c在幾個月下來總體比之前的固定的四千少,感覺到壓力很大。想要另找工作,但又覺得不甘心。公司氛圍很好,憑什么他能拿那么多,我拿不了。心理有一個信念就是:我一定要努力,他能拿那么多,只要我努力我也一定能拿那么多。
其實這樣無形中員工b便就是一個標桿性的存在,留住優秀人才的同時推動員工的積極性。
那想要達到這種效果要如何去做呢?交廣管理咨詢老師給出以下幾點建議:
在薪資方面:
1、薪資基礎
首先保證內部公平,并具有外部競爭力。簡單的來說就是:員工內部的薪資一定要公平,透明,至少同一個行業,做同一個工作的一定要是。并且公司的薪資在當地本行業具有一定的競爭性,也就是所至少要是在中等水平,或中等偏上的水平。
2、薪資制度設定:
將員工工作細化,員工以制定的目標為界,少的扣,多的獎。
在指標設定上:以部門為單位,部門主管及員工根據原有基礎,一起商量定指標。避免員工認為是強壓指標,產生不被尊重的感覺。同時不同部門不同工種根據實際情況進行制定考核指標。
在考核中:加減分當天公布,并在軟件上實時記錄,無論何時何地都可查看,并可查看加分事項(詳細事情)。可達到及時被員工知曉的目的,能讓員工及時知曉方向,及時的調整或是加強
3、薪資制度實行細節:
考核必須是要公開透明的,做到人人心里有本帳,不至于存在可以暗箱操作,區別對待;
對于考核的標準方面:企業需做到與員工及其領導一起,根據實際情況商定適合的標準,而不是由領導或者上司根據公司的要求,希望,要做多少就定多少,脫離實際;
公司考核在獎罰方面:對于員工的行事及工作方面要做到有罰有獎,不只是一味的罰,容易讓人心生抵觸。要做到有獎有罰,并且獎比罰多。
根據‘271’的原則至少也要讓百分之七八十的員工能夠拿到跟之前相當的工資。甚至有一小部分的比之前拿的工資還多。這樣對于其他中游員工來說那一小部分工資特別高的員工就是標桿。
在企業文化方面:
將員工的行為,能力等用積分進行考量。積分排名跟獎金、旅游等各種福利,甚至可以用來獎車、獎房!只要獎品激勵性越大,對調動員工的積極性越大。(積分的獎扣制度避免了直接扣工資引起員工的直接抵觸情緒,更容易為員工接受)如圖:
并將員工積分用公示平臺(積分管理系統)進行記錄。員工可以通過自己的賬戶在公示平臺上查看自己的積分排名,積分事項,自己與前一名的差距。當然除了領導自主加分,員工也可以申請加分,只需領導審核即可。
員工可自行查看自己的積分排名,公司可根據員工的積分排名在一個時間段內對員工進行區分獎勵。這樣積分前幾名其實也是一個學習的榜樣,標桿。
總而言之,標桿看的見,員工努力可以達到,這樣才有動力。
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