交廣國際管理咨詢公司通過十幾年的培訓經驗總結出:培訓行業良莠不齊,卻不知該如何分辨?等等問題一直困擾著有培訓需求的企業。那么如何來選擇適合企業又能解決企業實際問題的培訓老師呢?
一、企業挑選培訓課程的前提
那么,企業該如何選擇培訓師或咨詢機構呢?個人的建議,人資經理在預備培訓課程時要先做好以下幾個方面的工作:
(一)在選擇之前,必須清楚自己公司的現狀。根據公司實際情況選擇適合的培訓師或咨詢公司,而不是培訓師的名氣越大越好。
(二)了解培訓公司的市場定位:有的公司只做生產培訓,有的是做人力資源和營銷,有的是什么都做;了解培訓公司項目負責人的職業背景:曾工作過的企業、項目小組曾輔導過的企業、項目小組主要人員的構成等。
(三)要清楚自己要達成的最低和較樂觀的目標。
二、企業選擇培訓的困擾
筆者從事企業培訓工作多年,在接觸企業的時候,常常聽他們講一些關于企業培訓工作的苦惱。歸納起來,主要有如下幾種情況:
(一)培訓企業各家說各家的實效。
每個培訓公司或管理顧問公司都說自己曾經輔導了多少企業,給接受輔導的企業帶來多少效益等。當真正花了幾萬甚至十幾萬元的費用后,企業卻找不到方向了?似乎培訓公司接觸那么多企業,卻絲毫沒有增長企業培訓經驗。
這是因為培訓公司的不同課程接觸了不同的企業,不能代表在推薦給您的課程領域經驗同樣豐富(二)培訓師說自己是實戰講師。
實戰是培訓師的一塊金字招牌,但有些號稱實戰的培訓師到了培訓現場,只會一次一次的熱身,一次一次的強調自己是實戰派的。可一旦問起針對某個企業具體的操作如何落地時,卻顯示培訓師實戰的功力不咋地?
實戰真的不只是宣傳口號,配得上實戰二字的培訓師,很需要真功夫!
三、企業如何選擇培訓師
挑選培訓師是一個比較復雜的工作,我們只能舉例說明:
(一) 如果你要選擇人力資源薪資方面的培訓,最好選擇在民營企業和老板一起打江山,之后陸續把企業發展壯大的培訓師來授課,他了解并實際操作企業在各個發展階段的疑難雜癥并能夠予以解決。具有跨國公司人力資源經歷的培訓師就不是首選。大家都知道跨國公司的薪酬一般情況下是由總公司統一制訂,在國內的HR只是按部就班執行就可以了。這是在跨國公司從事HR工作的弱項。
(二)如果選擇戰略課程,最好選擇能和公司企業文化、管理體制保持方向一致的培訓師。如果你公司目前采用的是以歐美管理模式為主的企業,最好也選擇有歐美企業工作經歷的培訓師或研究課題方向是歐美方向的專家來培訓。不然,很容易讓本來還有方向的民營企業找不到方向。從而失去培訓的價值和意義。
(三) 如果你選擇營銷方面的培訓,建議選擇有實際案例的培訓師進行培訓。記得05年曾參加一個營銷培訓課程,培訓師講了一個又一個精彩的案例,到最后也沒有聽到他自己操盤的案例及體會。當我問他時:他說他們是由一個課程開發小組來開發,之后由幾個人來講。這就象流水線生產產品一樣來復制培訓師。我驚愕了。從06 年開始,我已經是很難再聽到這個培訓師講課的消息了。07年有一次和這家培訓公司的老總談起企業的定位時,聽到的是這樣的聲音:為什么企業總是認為我們內訓做不好,我們的培訓師已經不是2年前復制的了,是有實戰成績的。還是很少有企業買賬。我說,你公司的品牌已經深入消費者心中,就是做公開課的。
內訓師經過實戰考核,顧問組和項目執行組及聽眾提出的問題及點評狀況,為企業內部培訓師訓練提出了改進方向并切實落實,才能不斷進步。
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