在短短十年內互聯網及移動互聯網，變成了幾乎所有行業持續高速發展的基礎條件與底層邏輯
數以億計的用戶，迅速置身于海量、快速、碎片的大環境中
隨之而來的，是用戶對產品需求、購買決策方式、與產品持續互動形式
交廣國際管理咨詢專家老師給出以下意見：

第一：互聯網時代的社群營銷全局觀
一、世界是平的：從物理連接與用戶感知的顛覆性變革
1. 互聯網時代變革的本質：連接
2. 互聯網時代的用戶感知關鍵詞：極度冗余=海量/快速/碎片
二、消費者個體已亡、用戶社群崛起
1. 從“立方體”變成“鉆石”的用戶群體
2. 用戶深度社群化：極度冗余時代的用戶自然進化選擇
3. 用戶社群的形成基礎：應用場景

第二：社群營銷之“用戶思維”
一、用戶時間主軸與應用場景切片
1. 經典的“波特五力”模型為什么開始失靈了？
2. 從售賣“產品”到售賣“場景”
3. 應用場景切片：用戶思維的底層邏輯
4. 高效應用場景分析工具：阿里巴巴“人事景”模型
二、社群營銷的用戶分層現象與邏輯
1.“長尾理論”與“帕累托法則”：用戶分層現象背后的科學原理
2. 口碑是如何形成的：社群各層級用戶的“角色遞歸與價值輻射”模型
3. 與社群各層級用戶互動溝通的策略差異
三、社群營銷的核心角色：意見領袖（KOL）
1. 從“說服力”到“影響力”的社群傳播效能
2. KOL影響力效能的用戶心理動因
3. 高效選擇并對接合適KOL的三步法則
四、社群營銷的傳播效果內驅力：社交貨幣
1. 社交貨幣的來源與本因
2. 中國特殊消費文化下的社交貨幣變體
3. 社群營銷中“高面值”社交貨幣的“發行策略”
五、社群營銷的變現效果內驅力：共鳴-共振-共生
1. 產品/品牌如何高效實現與社群用戶深度共鳴？
2. 為什么說社群營銷中只有共鳴，還差的很遠
3. 社群共振力：從內容消費到角色賦予
4. 社群共生力：從售賣產品到價值交換

第三：社群營銷之“實戰方法”
一、個性化定位
１. 工業化思維與互聯網思維在用戶關系上的差異
２. 高效社群營銷的基礎：品牌/產品個性化
３. 互聯網時代四類常見的高效能品牌個性
二、場景化內容
1. 社群營銷中內容傳播的三個層次
2. 一個公式，倍增社群用戶的傳播與變現
3. 抓眼與抓心：大流量標題是如何快速出品的？
4.“雞有四寶”：高傳播+快變現的內容正文鍛造法則
三、故事化活動
1. 畫龍點睛：高效能社群營銷中“故事化”的必要性
2. 故事化四維傳播模型：索然無味與趣味橫生的差異本質
3. 故事化活動的素材收集與策劃輸出
四、儀式化過程
1. 儀式化：高價值商業行為背后的赤裸真相
2. 社群用戶參與感的培養：從結果到過程
3. 心流模型：讓用戶自愿進入社群營銷的儀式化閉環
4. 四種儀式化方法，把用戶從“上帝”變成“信徒”