職場人必備職業思維培訓

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課程設置：
（第一講）
????? ——溝通不良在企業中影響
溝通不良是企業最大的隱形成本
溝通的本質和目標分析
溝通不良的習慣與現象
溝通不良是結果而非原因
影響溝通有效性因素分析
溝通中障礙的過濾
找到適合自己的溝通方式

（第二講）
?????? ——通過溝通管理與上司關系
通過PDP性格分析熟悉上司風格
根據上司風格調整工作思路
通過溝通清楚上司對你期望
學會向上司推銷建議的方式
掌握與上司互動的技巧
學會避免對上溝通“大忌”
為自己職場關系負責
輔佐上司好習慣養成

（第三講）
???????? ——清除跨部門溝通障礙
避免挑戰對方工作底線
人際關系建立的基礎分析
溝通在前、流程在后
使用“非正式的正式溝通”
尊重承諾、增加認同
描述現實、消滅矛盾
達成共識、解決問題
矛盾化解與沖突管理

（第四講）
?????? ——建立高績效團隊
正確文化傳遞核心內容
開發下屬“源動力”
幫助下屬掃清工作障礙
用人所長避其所短
不同類別性格溝通技巧
批評也是一種溝通方式
分析員工“可燃性”
員工成熟度與指導技巧
獎懲技巧運用
目標分解與責任確認
建立監督反饋制度
團隊戰斗力強化