打造組織精英小團隊培訓

一、 移動互聯時代的典型商業特點及對組織的要求
1、從工業經濟邁向信息經濟窗口期
2、移動互聯時代的十二大基本特征
3、移動互聯時代商業環境的三大轉變
4、移動互聯時代的商業特點
5、移動互聯環境對組織的基本要求：
快速反應
彈性管理
即時響應
零摩擦
分散決策
團隊凝聚
資源流動

二、 移動互聯時代自組織精英團隊畫像
1、移動互聯時代高績效團隊的特征
構成團隊五要素：
目標（purpose）、定位(place) 、職權(power) 、計劃(plan)、人員(people)
2、高效協作型團隊的三個檢驗標準
3、移動互聯時代高效團隊的五個條件
1）自主性
自主性的重要性
自主性的三個因素
如何培養團隊的自主性
2）思考性
要善用思考性解決問題
思考的關鍵在于發現并改善缺點
如何培養團隊的思考性
案例：開動員工的腦筋
3）靈活性
靈活反映、快速反饋
底層單元善于處理復雜問題
高效的短反饋流程
4）合作性
要重視內部客戶服務
如何構建團隊的協作性
5）凝聚性
一個拳頭出擊——凝聚才有效
案例分析：凝聚力的體現

三、移動互聯時代精英團隊的建設
1、移動互聯時代高效團隊建設的八大原則
2、團隊成員的選擇與角色搭配
3、有效處理團隊沖突
4、自組織精英團隊建設五大規則
或者天才，或者狗屎
自我管理，自我驅動
無遠弗屆，彈性協作
U 盤生存，即插即用
簡單規則，涌現進化

四、移動互聯時代的高效團隊運營規則
1、一切以用戶為中心——團隊的運營核心是客戶需求
2、快比慢好——用速度驅動團隊內部管理
3、追求極致高標準——高標準驅動和吸引團隊成員
4、開放整合——團隊成員要善于內外部整合資源，獲得協作優勢
5、保持柔性——團隊間的靈活分拆與靈活組合
6、輕型團隊——用輕模式保持高速度
7、無縫協作——高效協作代替內部管控
8、去除邊界——打破團隊邊界、企業邊界、行業邊界，無遠弗屆的內外協作

五、高績效的源頭——培育底層責任
1、團隊管理問題的根源是責任流失
2、解決團隊問題的根本之道:鎖定責任——責任\職位\權力,三位一體的責任鏈
3、承擔100%責任，創造100%價值
4、責任勝于能力，一盎司責任勝過一鎊的智慧
5、組織中傷害責任的四大病毒——承擔責任的四大原則
6、問對問題，承擔責任——改善團隊的思維模式

六、打造結果導向型高績效團隊
1、客戶為結果付錢，企業依靠員工提供的結果而生存
2、高績效團隊思維靈魂——結果型思維
3、分清任務與結果，聚焦能量達成結果
4、達成結果三要素
5、做結果的方法：外包思維法、鎖定底線法
6、結果定義訓練——九段結果模型

七、打造內外部無縫高效溝通機制
1、團隊溝通能力的重要性
1）團隊成員之間的溝通，有效的溝通是合作的前提
2）團隊成員之間的信任，信任是取得更加流暢溝通的橋梁
2、團隊跨部門溝通的現狀
3、溝通能力強的人更能獲得別人的支持
4、高效團隊溝通的四大基本技巧
5、高效團隊溝通基礎
換位思考
雙贏思維
知己知彼
6、有效的進行跨團隊溝通的五大重點

八、團隊文化與團隊精神
1、責任文化——我是一切的根源
2、結果文化——結果提前，自我退后
3、專注文化——鎖定目標，專注重復
4、協作文化——團結協作，無縫鏈接
5、速度文化——速度第一，完美第二
6、堅韌文化——尋找機遇，永不言敗