房地產團隊業績管理培訓

第一單元：房地產工作特點與管理
? 工作性質特點
? 工作強度大
? 工作周期長
? 一人必須多能
? 工作的“閑”與“忙”
? 看“天”吃飯
? 易產生的結果
? 員工戰斗力容易減退
? 見效緩慢，激勵也變得疲勞
? 職能管理很難到位
? 人員流失率高

第二單元：團隊目標設定與分割
? 目標設定的原則
? 了解自身優劣勢
? 所需培養與資源
? 目標鑿在巖石上
? 每個人的目標與集體目標掛鉤
? 團隊高效能的產生
? 案例：航空母艦的護航編隊
? 如何協同作戰
? 團隊內角色的自我認知
? 貌似我為人人，實則人人為我
? 設定目標的方法
? 目標分割
? 設定實際的目標
? 設定明確的目標
? 設定可達成的目標
? 設定與個人利益相關的目標
? 工作計劃與監督
? 必須做到時時監督
? 設定B計劃
? 根據不同情況設定不同方案
? 方案來自于討論

第三單位：團隊建設的選，訓，用，留
? 如何選才？
? 確定價值取向
? 銷售人員應有的特質
? 兩個不好的員工不如一個好員工
? 如何育才？
? 教育與培訓之區別；
? 心態、素質教育；
? 技術、能力訓練；
? 解惑之思辨法則；
? 教育培訓體系的建立與實施。
? 如何用才？
? 授業的主要原則；
? 薪酬與績效匹配；
? 激勵機制；
? 崗位職務說明書；
? 制度與流程；
? 如何留才？
? 思辨留人；
? 情感留人；
? 事業留人；
? 待遇留人

第四單元：團隊業績管理
? 業績與能力掛鉤
? 現在的能力是否能面對競爭？
? 我該如何提升員工能力
? 協助員工創造最大利益
? 業績與項目掛鉤
? 擴寬經營思路多種合作
? 尋求利潤最大化項目
? 全面專業的服務提升業績
? 建立全員營銷意識
? 業績與支出掛鉤
? 無處不在的節約行為
? 推廣不可盲目進行
? 錢用在刀刃上
? 業績與客戶服務掛鉤
? 建立老客戶服務獎勵機制
? 擴大二次銷售與老客戶轉介紹幾率
? 如何做好客戶體驗
? 建立完善的客戶服務體系

第五單元：團隊的有效激勵
? 勾畫遠景并協助員工實現——千萬不要停留在空談上
? 激勵無處不在——建立專屬激勵方式
? 激勵不只是金錢——被認可被尊重也很重要
? 奧斯卡頒獎式的激勵方式——根據不同特點設立獎勵機制
? 建立我們的”耳朵”——要能聽到真實的聲音
? 案例：經理的“激勵小會”
? 理解團隊的重要性
? 團隊內溝通問題的解決
? 正確積極參與團隊建設
? 清楚管理角色的定位以及方法運用