商企市場發展趨勢培訓
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課程大綱
第一章、互聯網時代給傳統企業帶來的挑戰和機遇
? 互聯網時代與工業時代的本質區別
? 互聯網時代新價值觀
? 互聯網時代的業務特征和發展方向
? 海外頂級運營商如何應對OTT？
? 智能終端、4G、物聯網、云計算、大數據、社區商務的未來
? 傳統企業的互聯網+轉型之道
案例：海爾、格力也是互聯網公司？
案例：小米的成功關鍵
案例：阿里巴巴的大數據戰略
案例：美國頂級運營商的互聯網戰略轉型分析
第二章、互聯網時代業務運營體系建立
? 業務運營的概念
? 互聯網業務運營維度和關鍵點
? 以用戶為中心的產品設計
? 以市場為中心的營銷策劃
? 以數據為中心的運營分析
? 移動互聯網業務的發展評估與模型
? 移動業務評價的5W模型
? 移動互聯網業務的三角錐模型
? Solomo Glo=社交化+本地化+移動化+全球化
? 了解客戶需求的方法與技巧
? 互聯網時代的客戶需求新模型
? 數據分析與挖掘方向
? 外部客戶調研方向
? 綜合運用精確把握客戶需求
? 提升客戶體驗形成使用黏性
? 讓客戶感受到價值
? 從幫助你到理解你
? 簡單就是美
? 穩定壓倒一切
? 從山寨到新
? 參與感
第三章：商企市場運營案例分析
? 商企市場客戶需求分析
? 商企的切入點分析
? 華為某政企網案例分析
? 中興通訊某政企網案例分析
? 互聯網時代與工業時代的本質區別
? 互聯網時代新價值觀
? 互聯網時代的業務特征和發展方向
? 海外頂級運營商如何應對OTT？
? 智能終端、4G、物聯網、云計算、大數據、社區商務的未來
? 傳統企業的互聯網+轉型之道
案例：海爾、格力也是互聯網公司？
案例：小米的成功關鍵
案例：阿里巴巴的大數據戰略
案例：美國頂級運營商的互聯網戰略轉型分析
第二章、互聯網時代業務運營體系建立
? 業務運營的概念
? 互聯網業務運營維度和關鍵點
? 以用戶為中心的產品設計
? 以市場為中心的營銷策劃
? 以數據為中心的運營分析
? 移動互聯網業務的發展評估與模型
? 移動業務評價的5W模型
? 移動互聯網業務的三角錐模型
? Solomo Glo=社交化+本地化+移動化+全球化
? 了解客戶需求的方法與技巧
? 互聯網時代的客戶需求新模型
? 數據分析與挖掘方向
? 外部客戶調研方向
? 綜合運用精確把握客戶需求
? 提升客戶體驗形成使用黏性
? 讓客戶感受到價值
? 從幫助你到理解你
? 簡單就是美
? 穩定壓倒一切
? 從山寨到新
? 參與感
第三章：商企市場運營案例分析
? 商企市場客戶需求分析
? 商企的切入點分析
? 華為某政企網案例分析
? 中興通訊某政企網案例分析
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