企業文化致勝與團隊管理培訓

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課程綱要
開篇案例：從“哈雷摩托”解密企業文化成功之道。
分享：俄羅斯人，三個泥瓦匠。
第一部分? 文化制勝
1、 文化鑄就思想，思想決定行為；
2、 從“囚徒困境”說解企業為什么要講文化；
3、 從“六大誤區”看企業文化塑造；
1）豐富員工的業余生活
2）聘請文化界人士加盟企業
3）員工統一著裝、每天唱廠歌
4）開發企業口號
5）花衣裳
6）垃圾桶
4、 從“企業發展四節階段”看文化塑造大趨勢。
5、性格決定命運，文化決定方向
企業文化致勝之道，優秀DNA傳遞，管理者文化傳遞的先鋒!
傳遞什么呢？
1）安全感
2）存在感（善建者行——中國建行）
3）參與感（成為卓越品質生活的締造者-中國移動）
4）歸屬感
5）成就感（成為受中國人民尊敬愛戴的企業——三星電子）
6）榮耀感（讓天下沒有難做的生意！——阿里巴巴）

第二部分? 溝通中傳遞文化，碰撞中綻放未來。
案例：透過現象看本質-管理真諦是溝通。
1、溝通的重要性；
2、溝通基本概念；
3、溝通的程序和障礙；
1）溝通流程
（模擬游戲）
2）溝通障礙問題：
4、 企業內部溝通與文化傳遞；
1）對下級正式溝通，傳遞責任、文化：及時、準確、一步到位；
案例：猴子管理法 /三個經理的傳達藝術
2）對上級；
匯報的重要性與方法，
案例分享：工作匯報流程
3）橫向之間；
4）非正式溝通；善于用好非正式溝通氛圍。
造勢、造夢、造未來
案例：“阿里巴巴”的夢想。

第三部分? 文化落地，溝通中團隊組織技巧？
1、先時而變的學習力
1）系統的知識才是資本，文化資本才能增值；
2）整合式學習：優化知識結構；
3）趕超式學習：輕取競爭優勢；
4）反思式學習，實現自我超越；
5）研制式學習，運用管理工具
2、組織力，即：優化資源的組織力
1）組織的三個發力點；
2）營造環境，優化組織性能；
3）善用流程，規范組織運行；
4）正視矛盾，解決組織沖突；
5）解決沖突的六項策略；
6）情感融通，融洽人際關系；
3、解碼力塑造（如何選擇有解碼能力的人）；
發現問題-思考問題-解決問題。
4、監督力塑造（如何檢查下屬執行力）；
誰是總指揮-是否監督過程-是否檢討結果。

第四部分?? 團隊推行中溝通，文化知行力塑造。
問題：三個流程的關系探究？
1、人員流程。
1）人崗匹配；
2）人盡其才；
3）人事相宜；
4）和諧共贏。
2、戰略流程：
戰略地圖與文化落地
案例：“手機”的故事。
方向比努力更重要
3、運營流程：
案例：“致加西亞的信”；
“西點軍校”；沒有任何借口。
4、令行禁止的推動力塑造
1）績效是檢驗推行效果的根本標準；
2）動態式計劃，確保達成目標；
3）復盤式總結，推動持續改善；
4）承諾到位，執行變成自行；
5）競賽管理，讓團隊進入“巔峰狀態”；

第五部分 文化落地中的團隊管理技巧
一、如何培育團隊。
1、團隊培訓目標——點燃團隊激情的夢想
1）利益共同體
2）事業共同體
3）感情共同體
2、育人方法——為團隊創造學習的機會
案例：華為的師帶徒機制給我們的啟示
1）如何進行師帶徒機制
2）如何實施接班人計劃
3）如何將建立標桿管理
3、培訓效果有效轉化的橋梁——團隊管理者
1）如何支持下屬學習
2）如何有效提供平臺
3）如何有效實施影響
二、如何有效用好團隊?
1、用人所能——團隊成員互補增值！
對四類不同下屬的帶領方法
命令式：高任務—低關系；
說服式：高任務—高關系；
參與式：低任務—高關系；
授權式：低任務—低關系。
2、用人所長——團隊成員人盡其才
1）基于“對崗”管理的人力應用
2）基于“對人”管理的人力應用
3）用人所愿——團隊成員自動自發
行為意愿分析
個人階段需求分析職業生涯
個人資源分析人力資本
家庭社會環境分析環境影響
三、如何激勵團隊?
1、薪酬功能的認知
1）工資解析-保障吃得飽
2）獎金解析-保障干得好
3）股票分紅-保障干的久
4）福利解析-保障干的穩
2、基層激勵原則
1）物質和精神激勵
2）及時性原則
3）同一性原則
4）預告性原則
5）開發性原則
3、激勵的吸引力法則
1）動之以情
2）曉之以理
3）激之以義
4）誘之以利
5）本土文化，綜合應用
4、管理者影響力塑造
1）耳濡目染
2）心領神會
3）身體力行
4）言傳身教
5、激勵的“四心”激勵模型
1）崇敬之心
2）感動之心
3）積極之心
4）升華之心

第六部分? 高績效團隊文化塑造
案例：管人不如管環境。
一、職業化素養塑造四個基礎；
1、職業化的心態；
2、職業化的形象；
3、職業化的行為；
4、職業化的技能。
二、職業化素養塑造的三個緯度：
1、喜歡；
2、信任；
3、依賴。
三、職業化的五個忠告
結尾：點評、分享；團隊表現獎頒獎