高績效運營團隊領導力培訓

模塊 主要涉及
第一單元：
團隊的真諦
1、 團隊的定義
2、 高效團隊的二大挑戰
人際關系
技術合作
3、 團隊的發展四階段
4、 高效項目團隊的十要素
5、 團隊發展中領導的角色
6、 測評：團隊健康度

第二章
團隊的建立 1、 團隊角色結構：貝爾賓團隊角色測試
2、 會議中的角色判斷
3、 工具演練：團隊角色分配表
4、案例：他們在團隊扮演什么角色？

第三章
團隊沖突管理 1. 沖突定義
沖突與績效的關系
沖突背后可能的起源
2. 沖突解決策略
沖突解決策略的九宮格
沖突角色練習
沖突應對方法的優缺點
活動：高手的較量

第四章
團隊激勵 1. 什么是激勵？
2. 激勵團隊士氣常見的方式
3. 基本的激勵理論
雙因素理論
需求層次理論
公平理論
期望理論
4. 建立激勵機制
團隊激勵
日常激勵
生涯激勵
績優激勵
5. 85、90后的員工需要什么？
6、案例：如何讓孩子爬到山頂？