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“標桿管理”是如何實現目標的?

交廣國際管理咨詢有限公司指出:在管理學上有個概念,叫做”標桿管理”,意思是說,以最強大的競爭者,或者行業里公認的領導者作為標準,通過對比各種指標,持續不斷地檢討、改善自己的產品、服務和做法,由此實現提升企業業績的目標。

“標桿管理”是如何實現目標的

清華大學經濟管理學院教授寧向東,在得到訂閱專欄”寧向東的清華管理學課”里說,標桿管理有兩個非常關鍵問題,分別是”和誰對”以及”對什么”。寧向東介紹了自己在這方面的三個心得,它們依次是方向、成功要素和指標。這三個心得不僅可以回答標桿管理的兩個關鍵問題,并且對我們實現個人目標也有幫助。

“標桿管理”是如何實現目標的。

1、確定方向

首先是”方向”。寧向東說,你一定要知道自己究竟要朝向哪個方向,這一點非常重要。寧向東高中時有個同學,學習成績一般,但體育很好。不過,這位同學的父親卻讓他和寧向東對標,想讓他考一個理工科大學。但是這位同學知道,如果考理工科大學,搞不好會考不上。所以,他一上高中就自己決定報考體育學院。因為他知道,以他的學習成績和運動成績,報考體育系,可以考到這個領域里非常好的一所大學。這就是方向。

“標桿管理”是如何實現目標的。

2、目標明確

第二是”成功要素”。方向確定了之后,你就要分析,想要達到目標的關鍵要素是什么,也就是說,必須在哪些方面達到基本要求才有可能成功。還是拿寧向東的同學來說,他要考慮的就是,要專攻哪一個體育項目,在中學生運動會上取得怎樣的成績,體育的專業課考試要達到怎樣的要求,文化課考試取得怎樣的成績,等等。

“標桿管理”是如何實現目標的。

3、細化目標

第三就是在明確這些成功要素之后,還要再進一步細化到指標,通過具體的指標來衡量自己是不是在走向成功。比如,寧向東的同學給自己的規定的目標,是要參加省級的少年運動會,并且要取得前三名的成績。為了實現這個目標,他每天早上都和一位省冠軍一起出早操。在體育成績上,他也在不同領域找不同的人對標,比如跳遠的時候,就和學校里跳得最遠的人比。最后,寧向東的這位同學如愿考上了體育學院。

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