一、樂于了解團隊成員

不僅把他們的履歷放在檔案中，最好把一些重要內容記在腦子里。團隊經理對團隊成員漠不關心或表現冷淡，這個團隊就難以有凝聚力。

二、經常與團隊成員保持直接溝通

長期呆在總部、甚至呆在家中不去項目現場，只靠電話遙控的項目經理，很難團結團隊的成員，或者會引起凝聚核心的實際轉移。尤其在艱難的場合和緊要的關頭，不能親臨現場和團隊成員并肩分憂，很容易使團隊成員疏遠你，甚至離開你。

三、團隊制訂的規章制度要有嚴肅性

不能信口開河、朝令夕改；不能對人一個樣，對己另一樣，對甲一個樣，對乙另一樣。不一視同仁，本身就在制造矛盾、制造離散傾向。

四、對團隊成員的指令應明確無誤，不要含糊其詞

重要的事情，宜寫成書面的工作綱要或計劃。下級工作人員非常不滿這樣兩種領導。一種是事前不明確授權。下級不做，則責備你“不推不動”；若做了，則還批評你擅自行動。另一種是叫你做事卻不提明確要求，“你看著辦吧”。事后又指責這不對、那不好。

五、工作中出了問題要向有關成員單獨地、善意地指出，并承擔自己應負的一份責任

切不可功勞歸于自己，差錯推給下級;更不宜在公開場合指名批評你的團隊成員。

六、對團隊成員的工作業績必須有反饋表示，不能熟視無睹

起碼應說一句“謝謝”。對優秀的成績應在公開場合予以表揚。收到顧客或項目干系人對團隊成員表示稱贊的信件，只瞅一眼就往抽屜里一塞，這是很不應該的。

七、當項目完成里程碑進度時，宜舉行聚會或宴請，感謝團隊成員的合作，表彰作出突出業績的成員

做領導的不能要求人人都是“做好事不留名的雷鋒”。對作出成績的成員不表揚是領導的瀆職。這不僅挫傷優秀成員的積極性，對其他成員的心里也是一貼渙散劑。

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