零售終端培訓解決方案
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零售終端是產品銷售渠道的最末端,終端導購、店長不僅是品牌形象的代言人,更是促成購買的關鍵人。大多零售企業都已意識到零售終端培訓的重要性,但零售終端培訓常常面臨以下幾個困境:
1、店鋪分散,從業人員多且流動率高,人才培養滯后。
2、培訓實施難,傳幫帶不規范,執行過程不統一,優秀店鋪難以快速復制。
3、培訓方式單一,效率低,成本高,效果評估模糊。
4、企業文化塑造難,品牌理念不到位,傳遞速度慢頻率低。
方案概述
作為移動學習的倡導者,我們所提供的培訓解決方案以線上培訓為主,線下培訓為輔,通過幫助企業分析工作流程、找出關鍵工作任務、識別關鍵工作能力、建立能力模型,進而構建知識地圖以及針對不同級別的店長、導購的學習地圖,梳理行業課程和企業定制課程的學習,提供員工能力測評、個性化培訓設計、過程監控及知識應用等專業運營服務,幫助企業建立標準化的終端培訓體系,最終實現終端人員崗位技能和店鋪銷售業績的快速提升。
采用移動學習方式培訓是零售行業培訓發展大勢所趨,將有效幫助零售企業提高培訓效果、降低培訓成本。
關鍵步驟
1、設定學習路徑圖,提供針對性課程
2、在線學習與考核
隨時隨地學習,學習方式更加靈活便捷,系統自動記錄學習情況,有效把握學習動向。
3、應用跟蹤
企業培訓師、督導根據學習計劃和輔導手冊,定期巡店,檢驗應用情況,輔導糾正行為偏差。
4、培訓評估
可根據客戶需要對整個項目執行效果進行知識層、行為層、績效層評估。
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