服裝零售培訓之店長培訓

隨著互聯網的發展，線上服裝零售網店的增多，實體店的競爭愈加激烈，線下員工尤其是一線員工的職業素養、職業技能顯得尤為重要，服裝零售培訓也成為眾多企業關注的重點。交廣國際管理咨詢來談下如何做好店長培訓工作。

1.明確店長角色

店長是員工的學習標桿，店長的行為直接影響著店員的整體表現。店長需明確自己的角色，承擔著店務管理、企業文化制度的執行傳播責任，在明確自己職責所在之后，才能起到模范作用，帶領店員更好地創造業績。

2.店長管理知識學習

合格的店長需具備基本的管理知識，思創提供的服裝零售微信學習平臺，可以配置店長學習所需各類課程，幫助店長快速掌握管理技能，提高管理素養。

3.商品管理培訓

作為店長，需要對店內商品進貨數量、銷售情況、存貨量等做好規劃記錄，這些數據關系到銷售總體規劃，因此，店長的商品管理培訓是必學課程。

4.銷售技巧培訓

所謂以身作則，店長要管理好店里銷售，其自身必須具備嫻熟的銷售技巧，一來樹立榜樣二來給店員建立信心，第三方面也是最重要的，店長具備良好的銷售技巧，可以對外招攬更多顧客，更好地完成銷售量。

5.行政能力培訓

店長作為一個店的領頭羊、管理者，需要具備一定的行政能力和管理能力。活用人才，根據員工的性格特點分配工作任務，公平、公正的處理員工關系，懂的如何激勵員工的工作熱情，遇到突發事件能夠靈活、冷靜的處理。

除此之外，店長還應具備賣場運作能力、員工教育培訓能力、提升服務理念思維等，思創針對服裝零售行業設計開發了一系列服裝零售微課，其中《店長角色定位》系列微課可以幫助店長迅速找準自己的位置，快速適應店長角色，做好店長工作。

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