結構化面試技巧培訓
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培訓大綱:
第一講 結構化面試的理論源流
一、什么是結構化面試
二、如何理解結構化面試的結構性
三、結構化面試的6個緯度
面試設計的結構化
面試專家的結構化
面試提問的結構化
面試官的結構化
面試評估的結構化
面試環境的結構化
現場演練:本企業難招崗位的結構化面試
第二講 結構化面試的3個技術
一、面試中6種提問技術
導入式問題
假設性問題
動機式問題
壓力式問題
關鍵事件
難點問題
二、行為面試技術
互動:用STAR深度挖掘法進行驗證
三、招聘的K、S、A、P、M、V技術
介紹:2種人力測評技術
分析:結構化面試技巧培訓案例!
解析:結構化面試技巧內訓案例!
案例:結構化面試技巧課程案例分析!
第三講 3種選才工具的講解與運用
一、能力素質模型
1、選樣
2、建模
3、評估
演練:設計擬招聘崗位人員能力素質模型
二、最佳人士匹配度模型
1、與企業文化的匹配度
2、與直屬上級的匹配度
3、與管理團隊的匹配度
演練:現場測試應聘者的匹配度
三、招聘人才的決策模型
1、決策模型的量化管理
2、決策機制——最優法與內部專家法
3、把好后面兩道關
分享:結構化面試剛剛開始,高管人才慎用不誤用
案例分析:如果你是李主管的上司你會錄用他嗎?
第四講 實戰問題
一、直線部門經理反饋“人力資源部”招的人不合適問題出在哪里?如何解決?
二、招聘與日常工作發生沖突怎么辦?
三、無法判定招的人合不合適怎么辦?
互動:本企業的實戰問題
討論:結構化面試技巧經典案例討論!
分組:結構化面試技巧培訓案例學習指南
分析:結構化面試技巧學習中的八大陷阱!
第五講 相人有術——提升你的面試能力
一、面試官必備的能力
二、面試官信息搜集能力
演練:如何篩選簡歷
互動:筆記檢驗法
三、培養教練式內部面試專家
第六講 結構化面試全案分析
一、為某企業招聘六大中心總監的分享
二、某企業成功招聘的3個最難招的崗位分享
三、某企業的“專家團”招聘分享
互動:結構化面試技巧培訓案例評估
分享:某集團結構化面試技巧培訓案例
分享:哈佛經典結構化面試技巧案例分析示范
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