我們往往可以看到，一些沒有文憑的銷售人員可以月入過萬甚至更高，也看到一些重點大學畢業的銷售人員做著月薪5000元的事情。其實，市場營銷中有很多正確的答案，也有很多錯誤的答案。但在銷售行業中，我們看到了太多的奇跡，比如吉尼斯認證的“最成功的銷售員”-喬吉拉德，16歲輟學，35歲前患有嚴重口吃，而且負債高達6萬美元。為了生存，走進了改變他一生的汽車銷售行業，3年之后，打破了汽車銷售行業的吉尼斯世界紀錄。我們來說說一些一些與市場營銷專業知識無關的營銷技巧吧。

1.人恨皆失：告訴潛在的客戶如果他不買會失去什么

當人們面對失去的可能時，會更加喜歡冒險，以規避損失。（比如很多人都會幻想我要中500萬，所以每天都會去購買彩票，因為渴望擁有這些財富）如果你想讓誰從你這兒買東西的話，尤其是新的產品，那么其實你就是在請客戶冒險。因為人們在避免損失時是愿意冒險的，所以你不要告訴他買了你的東西會得到些什么，“利與弊”前人們總會先考慮利的，一般客戶都會先考慮這點，他考慮的說不定比你更加完善；而相反，要告訴他如果他不買你的東西會失去些什么。（我有個朋友買房子的時候，中介帶他去看了一套，他覺得可以，但還是說再去其他地方看看；下午中介打電話說另有人看中了這套房子，結果就是朋友下午就去交了訂金）

2.如果你要引誘客戶，那么首先要分散他們的注意力

’曾經有個實驗表明：當客戶的注意力被分散的時候，他們傾向于跟著感覺走，不聽從理性的指揮。所以說：如果你要利用人的貪婪、恐懼、欲望等情感，希望客戶做出非理性而不是理想的決策時，那么你要先分散他的注意力，讓他不能集中精神思考。這就是為什么一些娛樂場所的音樂又吵又鬧，還不斷變化，這樣你就不能集中精神注意力思考該思想的問題。

3.如果不能分散他的注意力，那么就讓他感到悲傷

但我們也會遇到一些很理性的客戶，是不會因為你的刻意引導而分散注意力的。那么就使用第二招：讓他感到悲傷（或者營造一種悲傷的氣氛）。美國有個實驗：一個科學家讓幾位受試者回憶自己一些悲傷的往事，回憶之后選擇吃兩種食物：巧克力蛋糕和水果沙拉。結果表明：選擇吃巧克力的人數遠遠大于吃水果沙拉的，盡管水果沙拉更加健康一些。所以，快樂開心的情緒對于決策能力時就會更加細致、更加全面。

4.派男銷售去找女客戶，派女銷售去找男客戶

研究表面：男員工向女上司申請優惠政策的成功率比向男上司的成功率高，女員工正好相反。所以如果你希望客戶能購買的你產品或者有更好的合作時，一定記得：讓男銷售去找女客戶，讓女銷售去找男客戶。一般集團老總身邊都有一位年輕漂亮的女秘書，公司的公關永遠也是一位漂亮成熟的女性，因為男人一見到漂亮美女計算和抵抗能力就大大下降了。我們常見的收銀職位或者接待職位也是一樣，都是女性。

5.先得小恩小惠，再得大恩大惠

美國一家公司（吸塵器公司）有一項規定：銷售人員在上門推銷時，銷售人員在推銷前先跟客戶討一杯水喝。據說，這一個小小的，看似不合理的要求讓其提升了很多的成交比例。為什么客戶的這些“小恩小惠”最終會有機會變為“大恩大惠”呢？因為別人給你個小恩惠，就好比他做了份投資，投資什么呢？投資的就是你和他的關系。前面我們講過，每個人都害怕失去，一個人既然給了你小恩惠，就表示他是喜歡你才這么做的，為了保持一致性，后面的業務交流也會趨向于這點。

結語

最后，市場營銷雖然是一個門檻較低的職業，但千萬不要帶有色眼鏡看待這個行業。“三百六十行”，那個行沒有狀元，沒有人才。關鍵還是要靠自己努力，沒有市場營銷知識的就是好好學習別人的經歷和經驗，做事正確并不能保證成功，但是可以提高成功的概率；有市場營業專業知識的人也不要好高騖遠，關鍵還是學以致用，才能發揮你的才能。最后，提醒大家“一個人可以走的很快，但要想走的遠，還是要靠團隊”，只有大家努力一起，才可以創造更加輝煌的業績。

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