跨文化訓導教練技巧培訓

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課程大綱
訓導師的工作定位
訓導師的素質
東西方文化差異，思維差異，行為差異，工作方式差異
成人學習的特點
以人為本的DISC個性分析技巧
訓導工具：
SMART 表達方式
3W 訓導模式
5 why 啟發方式
腦力風暴法
OARS 訓導模式
反饋技巧：
正負正反饋技巧
STAR 反饋技巧
互動模式
說服式/換位式提問
專業訓導技能的4個階段
討論與分享