新生代員工關系管理培訓

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培訓大綱：
Unit1 新生代領導與員工關系管理
組建領導新生代的團隊
?新生代領導團隊的特征
?新生代領導的使命
管理與領導解析
?實現領導才能有效管理
新生代員工關系管理
?員工關系管理的定義與范圍
?員工關系管理的類別

Unit2 新生代員工特征
新生代員工認知
?80后與90后的心理特征
?80后與90后的行為特征
?新生代典型人物解讀
新生代員工的發展空間剖析

Unit3留人與留心
積極心理學的源動力
新視角：情緒、心態、希望、人際、幸福
留人策略與留心方法
案例解析：離職原因與留人計劃

Unit4 心理資本管理
心理資本管理
?心理資本的概念
?新生代心理資本存量
?新生代心理資本運作
?心理資本測量
理性思維的價值體系
新生代理性思維訓練
管理心理學：個體與群體心理效應
小組討論：員工群體事件防范

Unit5 有效溝通與激勵
人際管理策略
溝通的表象、實質、核心
溝通的語言與心理共鳴
語言引導與情感傳遞
激勵理論與員工激勵中的心理學方法

Unit5領導與共識
情境領導模式與方法
管理情境和工作氛圍
企業文化與共識管理
主題討論：如何與員工建立“心理契約”