保險銷售讀心術培訓

保險銷售讀心術培訓課程/講師盡在保險銷售讀心術培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”保險銷售讀心術培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13810048130。

課程大綱
第一講：全新銷售思維
一、到底是什么說服了客戶——情感
1、是什么讓畏罪潛逃的罪犯主動自首
2、是什么讓5歲小男孩感化老爺爺
3、是什么讓路人對乞丐投下錢幣
二、客戶猶豫不決的根本原因是什么?——“痛得不夠深”
1、媽媽如何說服孩子
2、醫生如何說服病人
三、最有力的說服方式是什么?——提問
提問的四大價值：
1、搜集資料
2、回答反射
3、引領方向
4、自我說服

第二講：銷售四大難點及實戰突破
一、如何處理客戶的情緒
1、溝通三明治是什么
1) 談情
2) 說愛
3) 做引導
2、溝通三明治怎么做
1) 如何安慰失戀的閨蜜
2) 如何開導沒能升職的老公
3) 如何應對“煩躁”的客戶
二、如何探尋客戶的需求
1、智慧語言模式
1) 晚歸的丈夫如何說服生氣的太太
2) 媽媽如何引導打架的孩子
3) 美容顧問如何探尋客戶的需求
4) 房產顧問如何探尋客戶的需求
2、后設語言模式
1) 如何搜集客戶的信息
2) 如何應對客戶語言的“含糊不清”
3) 如何發現客戶語言中的“關鍵詞”
3、米爾頓語言模式
1) “Yes-Set”輸入指令
2) 層層深入輸入指令
3) 假設擁有輸入指令
4) 雙重約束輸入指令
5) 5W1H輸入指令
4、正面語言模式
1) 從問題框架到效果框架
2) 從失敗框架到反饋框架
3) 從不可能框架到假如框架
三、如何放大客戶的需求
工具解讀：
1、理解層次
1) 黑人小孩如何成為美國州長
2) 農村校長如何保持高升學率
3) 美國飛行員為什么無疾而終
4) “安慰劑”如何發揮作用
2、位置感知
1) 晏子如何保住鳥官的命
2) 如果重來一次，攝影師還會自殺嗎
3、時間線
1) 智慧的妻子如何化解一場血光之災
2) 如何讓失戀的閨蜜重獲新生
4、動力窗
1) 婚姻沖突之“勸和”如何勸
2) 婚姻沖突之“勸離”如何勸
3) 婚姻沖突之“智慧規勸法”
實戰演練：
1、美容顧問如何放大客戶的需求
2、房產顧問如何放大客戶的需求
3、你如何放大典型客戶的需求
四、如何處理客戶的異議
1、魔術語言——16招應對術
2、魔術語言16招處理“得了癌癥就會死亡”
3、魔術語言16招處理“這房子也太貴了”
4、魔術語言16招處理“保險，我不需要”
5、魔術語言16招處理客戶其他典型問題