國際認證高級禮儀培訓師胡爽姿老師

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【核心課程】
客戶服務管理系列
《服務營銷與創新管理》
《動心服務、贏心溝通–服務意識與高效溝通》
《服務親和力打造與有效溝通》
《心動力、星服務—銀行大堂經理服務營銷與投訴抱怨處理》
《客戶服務溝通與投訴抱怨處理》
《金牌服務官–國賓接待服務流程與禮儀規范》可企業定制
《客戶服務流程開發設計與優化》引導式工作坊
《客服先鋒團隊建設與管理》
《新服務時代中高層領導力提升》
禮儀修養課程
《高端商務禮儀》
《職場禮儀與形象塑造》
《商務接待與談判禮儀》
《VIP接待流程及服務禮儀規范》
《企事業單位會務、會議接待統籌與組織》
《企業禮儀內訓師培養》引導式TTT課程體系
職業素養提升課程
《員工職業素養提升》
《職場賦能—高情商溝通》
《與情壓共舞—職場情緒壓力修煉》
《情緒壓力管理與情商培養》