非凡家居建材店長培訓

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課程大綱
第一講 破難題 快成長
1、店長成長中面臨的十大管理難題
2、如何才能成為優秀的店長人才
3 店長究竟要如何培養
4、經銷商培養店長的六項關鍵

第二講 整培訓 練好兵
1、做好導購員培訓面臨的三個困惑
2、導購員培訓的主要措施
3、導購員培訓的五個步驟
4、做導購員培訓需要避免的誤區
5、產品賣點培訓的要點

第三講 干銷售 聚人氣
1、店長必知的影響門店銷售的因素
2、店長必懂的五大黃金導購法則
3、長必用的七種終端互聯網推廣手段
4、店長必會的三項服務口碑措施
5、店長必備的門店導購流程

第四講 盯陳列 做推廣
1、影響門店靜銷力的八項因素
2、影響產品靜銷力的六大要點
3、門店推廣動作要領
4、九種免費網絡推廣方法

第五講 做活動 抓執行
1、終端促銷活動的十大敗筆
2、終端促銷活動策劃的六大關鍵
3、如何提升終端促銷活動效果
4、打贏終端促銷活動的四個步驟
5、怎樣保證終端促銷活動的成功
6、聯盟促銷活動的注意事項

第六講 促大單 贏利潤
1、門店大單成交率低下的原因
2、店長促成簽大單的四項準備
3、做足產品演示 成功促成大單
4、如何化解客戶最后的猶豫
5、捕捉購買信號 主動要求成交

第七講 做客服 重售后
1、做好客戶服務的重要意義
2、讓客戶滿意的門店環境管理
3、讓客戶信任的銷售服務管理
4、贏得客戶口碑的售后服務
5、客戶投訴抱怨如何處理
6、好員工才能服務好客戶

第八講 定目標 分指標
1、店長如何進行門店目標分解
2、店長如何進行表單管理

第九講 找對人 帶隊伍
1、導購員難找難留的真實原因
2、終端門店找到優秀人才的秘訣
3、店長找準人才的四個關鍵
4、門店績效管理的方法

第十講 煉心態 做激勵
1、店長要懂得培養下屬
2、店長贏得老板信任的關鍵
3、合格店長的八項修煉
4、成為合格職業店長的三項素質