營銷人員績效與目標管理培訓

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【課程大綱】
一、績效管理的概論
1、績效管理的概念與作用
2、績效管理的流程與方法
3、績效管理是過程管理

二、制定、分解績效目標的原則與方法
1、制定目標的原則
2、績效目標的分類
3、績效目標的設定
4、如何向員工分配績效指標
5、演練：如何向這樣的員工下達績效指標？

三、績效管理實際操作技巧
1、銷售漏斗管理
1)設定關鍵指標
2)推動工作進展
2、隨訪輔導
1)制定輔導計劃
2)輔導中的角色分配
3)輔導后的工作回顧
3、績效面談
1)面談中的常見錯誤
2)面談的前的準備
3)面談的流程與要點
4)演練：通過績效面談，達成改進計劃