把握消費心理達成銷售培訓

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課程大綱
1. 店員的銷售

技巧輔導
熱情接待為什么受冷遇
中國式銷售的致命弱點
接近顧客的4個步驟
* 分享：一貫性欲求的應用

2. 不同年齡目標顧客層
達成顧客滿意的相關因素
不同年齡段顧客消費特征
不同年齡顧客的銷售技巧
* 研討：分析目標客層的特征

3. 不同性別顧客的商品推薦
社會心理學調查報告
男性與女性的行動差別
不同性別顧客的接待
* 案例：當顧客猶豫不決

4. 判斷顧客的性格分類
妙趣橫生的性格測試
心細觀察把握顧客的性格
投其所好 順其自然
* 演習：不同性格顧客的接待

5. 攻心式商品推薦技巧
了解人性的心里規律
6種有效的銷售技巧
聯合心里、初近效果 。。。
* 案例：實際銷售難題的解決

6. 復數顧客的推薦技巧
朋友、同事同行的時候
夫妻、情人同性的時候
人間感情的心里測試
* 案例：實際銷售難題的解決