汽車經銷商塑服務品牌培訓

汽車經銷商塑服務品牌培訓課程/講師盡在汽車經銷商塑服務品牌培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”汽車經銷商塑服務品牌培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13810048130。

課程大綱
– 第一部分 品牌競爭的到來
– 汽車消費價值曲線
– 服務品牌的重要性
– 品牌競爭的到來
– 品牌形象塑造全過程

– 第二部分 經銷商的品牌塑造的關鍵因素
– 品牌價值曲線
– 品牌價值模型
– 確定品牌的核心價值
– 品牌利益點階梯
– 差異化的品牌定位
– 具有鮮明個性的品牌形象塑造
– 能表現核心價值的廣告語
– 整合性的品牌傳播
– 品牌傳播的延續性和一貫性
– 以服務樹品牌
– 影響服務質量的重要因素是哪些
– 服務的定位與服務標準設計
– 服務過程的管理與控制方法
– 發展與維持長期的客戶關系
– 美國汽車經銷商的服務策略

– 第三部分 經銷商的品牌傳播的方法
– 整合營銷傳播
– 三類促銷結合
– 三類訴求結合
– 個別化營銷
– 網絡傳播
– 品牌故事
– 事件營銷
– 忠誠度營銷