應收帳款管理與信用控制培訓

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課程大綱

模塊一 應收帳款與信用風險管理概述
1、應收帳款產生原因分析？
2、企業銷售業務流程分析？
3、影響收款的主要業務環節？
4、應收款與信用管理的目標？
案例討論：應收款管理實用工具-賬齡分析表？
模塊二 應收帳款的流動性分析及KPI
1、應收帳款的成本分析與控制？
2、企業主要經營指標之DSO？
3、應收帳款周轉率的提升？
4、企業現金流來源解析及改善？
案例討論：ISO體系與應收款有何關系？
模塊三 應收帳款與信用控制職責設計
1、 銷售回款管理職責和工作流程解析？
2、 應收款管理和信用控制體系舉例？
3、 收款政策的制定與有效執行？
4、 營銷部門主要崗位關鍵業績指標舉例
案例討論：哈佛經典案例-應收款難題？
模塊四 信用控制關鍵流程與對帳機制
1、處理回款問題必須堅守的基本原則？
2、信用風險控制流程概述？
3、信用控制流程的主要環節分析？
4、怎樣建立有效的對帳流程？
案例討論：王永慶是如何解決收款難題的？
模塊五 應收帳款收帳技巧與追討措施
1、 如何做好回款及追帳工作？
2、 逾期應收帳款管理解析？
3、 收款程序及部門權責的設計？
4、 企業賬款催收方法及案例分析？
案例討論：老祖宗的管理難題應對技巧與智慧？
經驗分享
1、我所經歷的IBM財務管理
2、我們倡導的經理人社會責任
3、現場互動與問答及資料分享？
行動計劃：讓我們一起來提升公司應收款管理水平？