馬云說，管理阿里巴巴80000名員工，我就靠這“三板斧”！

交廣國際管理咨詢有限公司指出：在中國乃至世界，阿里巴巴都是一個神話，馬云更是一個傳奇。阿里巴巴從最初的18羅漢開始創業，發展至今擁有8萬員工。《2018年胡潤百富榜》顯示，馬云以2700億元財富再次問鼎中國首富。馬化騰只能屈居第三。

交廣國際管理咨詢專家團:阿里三板斧培訓師（預定阿里三板斧內訓定制企業培訓方案，請私聊企業內訓講師手機號，同微信18749492090）百度搜索“交廣國際企業培訓”，點擊進入官網www.ftyjxsb.com留言，企業管理培訓公司贈您免費管理培訓課程公開課名額！

阿里巴巴如何成功的？它背后到底是一種什么樣的管理機制？其實道理很簡單，馬云管理這么一支龐大的軍團，靠的就是”三板斧”！

馬云說，管理阿里巴巴80000名員工，我就靠這”三板斧”！

馬云認為，在商業組織結構金字塔模型中，高層應該解決的是”道”的問題，即組織的目標愿景、使命、價值觀。這是”方向”，所以高層的任務就是”做正確的事”;中層應該解決的是”術”的問題，即把公司的使命和價值觀轉化為戰略執行和商務計劃，這是”方案”，所以中層的任務是”正確地做事”;基層應該解決的是”力”的問題，即培訓發展、組織結構、預算管控、績效評估。這是”方法”，所以基層的任務是”把事做正確”。

針對”高層定方向、中層定方案、基層定方法”這個管理主軸，馬云的管理理念是：用道家治高層、用儒家治中層、用法家治基層。對初級、中級和高級管理者分別做Manager Skill(經理技能)、Manager Development(管理者發展)和Leadership(領導力)三個層次的管理改造。每個層面分別有三大核心任務，被人稱之為”三板斧”。

初級管理者的”三板斧”

一、敢管理。基層管理者是小的”團隊領導者”，必須學會管人管事，核心就是五條：定規則、抓過程、勤監督、敢批評、肯負責，這是必備技能。在阿里干基層管理，必須做到”心要仁慈手要狠”，如果沒有開除過人，基本上就被判定是不稱職的。阿里巴巴同樣也有嚴格的績效考核制度，稱之為”361″制度：30%超出期望—優秀，60%符合期望—合格，10%低于期望—淘汰。而淘汰的決定是直接管理者必須做出的。

二、懂執行。戰略能不能落地，關鍵在于基層的執行。馬云說：”基層是執行力的最基礎部分，要用法家的”人之初，性本惡”思想管理，用嚴格的紀律與制度進行約束。”基層管理者不能有過多的靈活性和自主權，必須嚴格執行上級的命令。馬云將阿里巴巴定義為”一支執行隊伍而非想法隊伍”。他說：”執行一個錯誤的決定總比優柔寡斷或者沒有決定要好得多。因為在執行過程中你可以有更多的時間和機會去發現并改正錯誤”。

三、拿結果。對于阿里巴巴的基層管理者來講，有一個很重要的衡量指標，那就是”結果轉化能力”：你可以不知道為什么要這么做，但是你必須把這個事兒做好。結果，這就是最簡單、最直接的”能力”。結果的質量決定著你的生活質量，也決定著公司的發展質量。馬云說”基層是公司命運的關鍵，只有把每一個細節做好、監督好，每天做出結果來，每一個月用結果來核算，只有他們強大了，公司才會強大。”馬云說，管理阿里巴巴80000名員工，我就靠這”三板斧”！

中層管理者”三板斧”

一、懂戰術

中層是企業的”腰”。企業身體靈活不靈活，腰很重要。腰出了問題，頭腦(高層)再好，腳(基層)也走不好、走不遠。高層定了戰略，”能不能落地”是基層執行問題，”能不能有效落地”是中層戰術問題。戰術就是把確定的戰略分解下去。戰術有兩個含義，一是正確理解公司的戰略，這是正確執行的前提。二是戰術分解，馬云說：”中層是目標的具體執行者，負責把目標轉化分解為員工每個月、每周、每天，甚至每分鐘干的事” 。

二、帶隊伍

企業如果比作一架戰車的話，高層是指揮官，負責指明方向;中層是駕車人，負責駕馭車輛;基層是戰馬，負責努力奔跑。要想做好一個中層，不僅要有嫻熟的駕駛技術(戰術分解)，還要熟悉戰馬的習性(團隊建設)。所以馬云對中層采取儒家思想管理，給予充分的信任和授權。作為一個中層領導，既是執行的主力，更是發展的根基。無論是個人發展還是企業發展，都離不開團隊，所以中層必須學會帶隊伍。

馬云說，管理阿里巴巴80000名員工，我就靠這”三板斧”！

三、做導演

企業發展大了，難免會出現中層安步當車，基層死氣沉沉的問題。其實，這與中層的”心力”有很大的關系。為此，阿里巴巴對中層開展了”揪頭發”、”照鏡子”、”聞味道”運動。中層是靠團隊的成功，實現自己的成就，要善于”借力”，而不是自己”用力”。所以，中層的另一個重要的角色是”導演”，為團隊搭好”舞臺”，給團隊每一個成員創造表演的機會。中層如果喜歡自己做演員，基層就只會搬馬扎看戲了。

看過此文章的人還看過：阿里巴巴管理培訓神器——三板斧