8D方法推進實務培訓

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課程大綱
第一章節：8D概述
◆質量與質量管理
◆全面質量管理
◆持續改進的管理意識提升
◆8D方法
簡介
◆8D方法適用范圍
◆8D方法的八步驟簡介
D1：小組成立
D2：問題說明
D3：實施并驗證臨時措施
D4：確定并驗證根本原因
D5：選擇和驗證永久糾正措施
D6：實施永久糾正措施
D7：預防再發生
D8：小組祝賀

第二章節：8D方法實施
●D1：小組成立：游戲選定組長，進行活動分工
◆小組的組建原則
◆小組的成員及要求
◆QC小組的人數確定
◆小組活動的基本條件
◆案例：折紙飛機
我們的產品是武直九牌紙直升機。
市場需求動向發生了變化，對長時間飛行的性能要求增強，有消息顯示，2個月后，同行將有新產品上市，因此我們必須抓緊時間提高性能。
不僅要求飛行時間長，而且由于飛行時間差異大了就很難遵循統一的時間安排，所以對時間的偏差范圍也要有控制
我們以大幅度延長飛行時間為課題展開行動
目標：要求品質 飛行時間 3.4±0.4秒
◆任務分工

●D2：問題說明
◆問題說明的要求
◆問題的定義
◆尋找問題的方法：FMEA等方法
◆把握問題的現狀要求：直方圖、排列圖等
試飛行做好的飛機，把握現在，找尋問題

D3：實施并驗證臨時措施
討論臨時措施的實施

D4：確定并驗證根本原因
原因分析的方法：5Why、Why-Why、魚骨圖、系統圖、關聯圖
原因分析的注意點
根本原因的驗證方法
各小組分析紙飛機達不到飛行要求的原因

●D5：選擇和驗證永久糾正措施
◆目的
◆尋找措施的方法：系統圖、DOE、相關回歸等
◆措施評估
各小組討論完成飛行目標的措施

●D6：實施永久糾正措施
◆目的
◆防呆法、統計過程控制（工程能力、控制圖）
各小組實施措施，再次試飛飛機，，收集數據，確認完成情況

●D7：預防再發生
◆ 目的
◆成果鞏固及標準化實施（SOP）

●D8：小組祝賀
◆小組分析的團隊意義
◆總結完成折飛機的完成目標的過程，各小組發表成果。