本土化零缺陷管理培訓
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課程大綱
前言 為什么需要導入零缺陷
? 導入案例1:個人零缺陷的典范:
? 導入案例2:系統零缺陷的典范:
? 當今制造業正面對的挑戰
? 企業內部環境帶來的壓力
? 導入零缺陷可以迅速解決四大核心問題
第一單元 你眼中的“零缺陷”是什么
1.1 零缺陷體驗演練
1.2 什么是“零缺陷”
1.3推行“零缺陷”的誤區
1.4零缺陷十大理念
? 案例分享:為什么要100%的貫標(執行)?
1.5 零缺陷六步法及診斷
? 零缺陷六步法訓練
第二單元 如何系統導入“零缺陷”管理模式
2.1 領導先行
2.2 領導不先行的危害
2.3 領導先行的方法
2.4 零缺陷系統導入模型:六變進入
2.5 改變心智
? 心智改變的方法
? 心智改變的案例分享
2.6機制改變
? 機制與制度的區別
? 零缺陷的機制
? 機制落實
? 機制改變的實施方法
? 案例分享:機制改變的案例
2.7 組織改變
? 零缺陷的組織
? 金字塔式向扁平化過渡
? 高效組織結構的特點
? 組織改變案例分享
2.8 標準改變
? 標準討論案例
? 零缺陷標準
? 標準改變的方法
? 客戶的標準貫穿在“三標”之中
? “三標”貫通,運行效率提速
? 如何制定“三標”
? 三標制定案例分享
2.9重心改變
? 零缺陷的重心
? 重復發生PK防止再發生
? 全面展開PK重點優先
? 工作分級管理示例
? 重點優先事例:課題改善
2.10 改變行為
? 零缺陷的行為
? 經驗做事 PK 科學做事
2.11 將零缺陷意識/理念變成易懂好記的內容
2.12 把“零缺陷”的意識內化到員工心中
2.13 實現員工的自我改變
第三單元 個人如何做到“零缺陷”
3.1 心向:從“心”做起,學會做正確的事
3.2 心力:從“新”做起,學會正確地做事
案例1:分享:管理:管什么?理什么?
案例2:標準動作貫標案例分享
案例3:PONC衡量損失案例分享
案例4:零缺陷六步法練習
3.3 心行:從“芯”做起,用對方法做對事
3.4心酬:從“薪”開始,物質激勵配合精神激勵
第四單元 團隊如何做到“零缺陷”
4.0 走四方游戲體驗
4.1 何為團隊“零缺陷”
4.2 團隊“零缺陷”的基礎
4.3 團隊“零缺陷”八大方法
案例:流程優化練習
第五單元 系統如何做到“零缺陷”
5.1 何為系統“零缺陷”
5.2 系統“零缺陷”條件
5.3 建立生態型運行體系
5.4 確立“三通”運行系統
5.5 系統“零缺陷”方法
5.6 “零缺陷”系統維護
5.7 “零缺陷”的體系互動
5.8 “零缺陷”的系統考核
第六單元 “零缺陷”管理要訣
6.1 重干部,要員工做到的自己先做到
6.2重策劃,思路對才能工作對
6.3重預防,馬后炮誤時又誤事
6.4重改進,凡事從根著力
第七單元 “零缺陷”項目導入方案簡介
7.1零缺陷項目整體思路
7.2零缺陷項目總體目標
7.3零缺陷項目子目標
7.4零缺陷項目推行的總體內容
7.5零缺陷項目導入的案例
7.6零缺陷項目導入的案例分享
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