訂單管理與零庫存控制培訓

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課程大綱
第一部分 客戶訂單處理流程-總覽
——-系統訂單流程圖
一、基礎數據的系統設置
1、庫存、采購、銷售訂單所需的基礎數據
二、客戶訂單的準備
? 業務人員詳細提供新產品新客戶的資料
? 客戶服務部填寫《新產品編碼申請表》及建立客戶件
? BOM小組審核新產品的技術，及建立新產品庫存件
? 財務對已建的產品庫存件計算放入標準成本
? 客戶服務部建立銷售件、銷售件參照、客戶協議
三、客戶訂單的建立
? 對已設好如上數據的產品，建立客戶訂單
? 針對訂單行建立合同評審
? 跟進評審結果，確定訂單的最終交貨期
四、客戶訂單的下達
五、物料的采購訂單下達及接收
六、車間訂單的建立及下達
七、下發物料
八、車間訂單的執行及報告
九、成品的進倉
十、車間訂單的關閉
十一、其它流程
? 內部客戶訂單流程
? 工序外協加工流程
十二、未來流程方向
1、VMI（Vendor Managed Inventory）
2、客戶計劃處理流程
3、可退回包裝物管理的流程

第二部分 從產品實現的過程管理訂單和控制庫存
銷售訂單–生產計劃
生產計劃–MRP
采購、品質、倉庫–生產計劃
人力資源、財務–生產計劃
技術研發–生產計劃
案例：某集團公司的成功運作模式
訂單處理:
一﹑生管接單的條件
二﹑生管接單的處理
如何應付緊急插單或緊急訂單？？？
三﹑生管接單后的處理
1、全力以赴，沒有理由給業務跳票
2、把訂單登記在電子文件以及訂單登記本
3、訂單批號編上
4、批號管制
5、計劃人員第二步驟
6、排單生產的訂單
7、魯氏訂單管理法
四、 計劃清單
1、做生產計劃的前提條件
2、生產能力的分析
3、生產計劃的分解
4、編排計劃的技巧
5、生產計劃的變更
6、制定計劃的要點
7、常見誤區
五、物料管理和使用
1、魯氏物料管理法—魯氏獨特的零庫存管理法
2、魯氏物料盤點法
3、先來先用不能亂
4、材料去向要清楚
5、輔料管理要清楚
6、不良品退回要確認
7、物料的分類及BOM 編制方式