物業秩序維護服務培訓

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課程大綱
1.公司概況、服務理念和企業精神
2.派駐服務單位概況
3.物業/商廈商場/工廠園區管理概述
4.保安工作的地位和作用
5.保安管理模式和組織結構
6.保安服務必須了解的法律法規和政策性文件
7.保安行為規范
8.規章制度、獎懲與考核辦法
9.保安部和各層級保安的崗位職責
10.保安操作規范與流程
11.保安隊員主要工作內容
12.非常情況或緊急突發事件的處理
13.保安需設別的交通安全標示圖、消防和施工標示圖
14.保安需了解或掌握的水電知識、保安設備知識
15.常用電話和緊急聯絡方式
16.工作情況的記錄和各類適用表單
17.保安隊員工作權限
18.保安的內務管理
19.保安在崗培訓的科目介紹
20.案例介紹
21.業務知識測試題