房地產中介店經理培訓
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課程大綱:
前言: 房產中介:“三高”特性的團隊訓練概述
一、房產中介現狀分享
二、房產中介店經理的角色定位
1.代表者
2.管理者
3.執行者
4.培訓者
5.傳遞者
6.服務者
7.導演者
三、房產中介店經理的工作職責
四、房產中介優秀店經理應具備的知識
五、經紀人團隊的五個生命階段
1.成立期
1)擇業、入行動機
2)行為特征
3)管理策略
① 每位經紀人制定自我成長計劃
② 團隊制定發展目標
2.動蕩期
1)行為特征
2)管理策略
3)經理人要做的幾個關鍵點
3.穩定期
1)行為特征
2)管理策略
4.高產期
1)行為特征
2)管理策略
3)經理人的幾個誤區點
5.衰退期
1)行為特征
2)管理策略
3)經理人的幾個誤區點
六、房產中介團隊建設常見誤區
1.江湖道義≠團隊精神
2.領導個人魅力不可忽視
3.慎重提拔業務骨干做管理
4.正確看待行業的流動率
5.團隊領導的精力分配與時間管理
6.業務管理——經理人量化
7.“空降兵”是雙刃劍
8.團隊、團體、團伙
七、金牌店經理的十把飛刀
1.招聘四要決
2.跑盤“四對”訣
3.入職考評
4.教練與運動員
5.三個火槍手
6.培訓系統
7.黃金周末
8.有效激勵
9.關心員工家屬
10.德比才更重要
八、團隊激勵方法
九、中介店經理帶團隊及員工管理實操案例
十、房產中介門店業績目標的執行落地與實現目標
1.團隊目標要清晰
2.目標管理的四個階段
?案例分析
3.提高團隊目標管理能力
?案例分析
4.目標管理的實施步驟
1)目標設定
2)執行、控制
3)績效評估
5.目標執行和控制
1)目標實施PDCA
2)工作追蹤的意義
3)工作追蹤的五個原則
4)工作追蹤的步驟和方法
5)工作追蹤可能出現的問題
6)下屬產生工作追蹤抗拒的原因
7)克服下屬工作追蹤抗拒的對策
8)報表控制
?為什么填寫報表?
?填寫什么報表?
?從報表中發現問題
?報表追蹤
① 目標管理卡與手冊
?目標管理卡的種類
?目標管理卡的功能
?目標管理卡的格式
?目標管理卡的使用步驟
?從目標管理卡到目標管理手冊
② 目標達成情況期中檢討與檢查
?目標檢查的內容
?目標檢查的類型與方法
?目標檢查的深度
?目標檢查的要領
?發現問題
?案例分析:銷售目標完成情況
?例外管理原則
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