公文寫作與工作匯報培訓

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【課程大綱】
第一講：開篇導語
一、識別公文寫作中，工作目標與寫作目標同步完成的契合點，“字”與“事“的融合；
〔案例分析〕雙峰縣禁燃辦的“公告”中我們讀出了什么？
“兩院、兩部”的通告中我們發現了什么？
中秋節祝全市人民度過一個祥和的“端午節”，我們感受到了什么？
二、認識到為什么要寫好公文， 識別當文稿起草者的勝任能力“下降”時，職位的可替換性將“上升”。
〔案例提示〕為什么要寫好公文，公文是寫給誰的？
第二講：認識公文
一、公文概述
（一）公文的概念：
1.廣義 公務文書
2.狹義 黨政公文
（二）公文的六大特點
1.法定作者
2.法定效力
3.特定格式
4.明確公務
5.嚴格程序
6.語言莊重
（三）公文的種類與行文關系
1.《黨政機關公文處理條例》中規定的十五種公文文種
2.三個行文方向，五條行文規則
二、公文的標準格式
（一）眉首的六要素
（二）主體的七部分
（三）版記的五要件
（四）公文的用紙格式
（五）公文的印裝格式
三、公文寫作的要求
（一）簡明：是指用詞簡單準確，容易讓人理解
（二）準確：是指用詞含義準確，不會造成誤解
（三）樸實：是指用詞通俗自然，恰如其分
（四）莊重：是指用詞嚴肅端莊，不帶感情色彩
（五）規范：是指用詞符合語法與邏輯要求
第三講：掌握公文
一、提高寫作水平的三個環節
（一）立意準確
1．具體期望
2．具體利益
3．具體行動
〔案例分析〕歌劇《白毛女》創作的曲折經歷
〔案例研討〕北京建工集團2017年會主題是如何形成的
三位領導，三個意見，如何形成一個會議主題？
（二）標題明確
1．明：指向明確
2．簡：用詞簡練
3．并：并列有效
4．新：標題新穎
〔案例分析〕標題的不同形式
〔既學既練〕朱穎寫給鐵軍的留言主題是什么？
（三）結構，公文的骨架-謀篇布局，宜緊，忌散
1、公文結構的三性：完整性 連貫性 嚴密性
2、公文結構的五種開篇與六種結尾方法
3、公務內容布局的規律：
（1）重則詳，輕則略
（2）新則詳，舊則略
（3）實則詳，虛則略
（4）近則詳，遠則略
（5）特點詳，一般略
（6）點則詳，面則略
〔案例分析〕在王明竟的學習心得我們發現文稿結構出現了什么問題？
〔既學既練〕朱穎寫給鐵軍的留言在文稿結構中是否需要調整？
二、文書表達四大傷
（一）目標偏
寫不到點子上，所寫不是領導想要的。
（二）材料虛
空：套話連篇，空洞無物。
假：弄虛作假，好喜表功。
（三）結構亂
條理不清，先后不分，寫到哪里是哪里。
（四）呈現差
太簡單：只講結論不分析，只講表象不提煉。
太啰嗦：只講細節無觀點，事無巨細不突出。
太猶豫：擠牙膏，一問一說，不問不說，讓人聽得干著急。

第四講：習得公文—實戰訓練
訓練內容根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳《黨政機關公文處理工作條例》（中辦發〔2012〕14號文）、中華人民共和國國家標準《黨政機關公文格式》（GB/T 9704-2012）進行講授。
一、請示
1.什么是請示
2.請示的格式
3.請示的分類：請求性請示、申訴性請示、安排行請示、解答性請示、批轉性請示
4.請示的寫作要領
（1）標題
（2）一文一事
（3）主送一個機關
（4）不能報送個人
（5）用語要得體
（6）結尾
〔難點解析〕1.請示與報告的區別
2.請示與函的區別
〔模型分享〕請示的寫作結構
〔案例分析〕你的請示，為什么領導沒有批示
〔案例分析〕四個人同時寫一個請示，為什么結果差距如此之大？
〔既學既練〕請求性請示：“申請購置彩色打印機的請示”
二、計劃
1.什么是計劃
2.計劃的格式
3.計劃的分類：題材類、時間類、范圍類、效力類
4.計劃的寫作要領
（1）任務明確
（2）內容具體
（3）表述簡明
（4）把握語體
〔難點解析〕1.計劃與方案的區別
2.計劃的基本原則
3.計劃與“安排”、“要點”、“設想”、“方案”、“規劃”、 “打算”的區別與應用
〔模型分享〕計劃的寫作結構
〔案例分析〕為什么我的計劃領導說“不行”
〔既學既練〕結合自身工作，寫一篇下月工作計劃
三、總結
1.什么是總結
2.總結的格式
3.總結的分類：內容類、范圍類、時間類、用途類、進程類、性質類
4.總結的寫作要領
（1）周詳準備
（2）實事求是
（3）語言準確
（4）重點突出
〔難點解析〕1.總結與議論文的區別
2.總結與述職報告的區別
〔案例分析〕工會副主席的工作匯報
〔案例分析〕部門工作匯報
〔模型分享〕總結的寫作結構
〔既學既練〕結合自身工作，寫一篇2018年上半年工作匯報
四、簡潔有效地使用電子郵件
1.慎選發送對象
2.標題的重要性與規范
3.電子郵件內容
（1）明確對方的行為和時限
（2）郵件的體積
（3）附件的格式
4.專業的簽名欄
5.電子郵件的溝通禮儀
〔案例分析〕
〔課堂練習〕編寫發送“培訓通知”的電子郵件
第五講：工作匯報：用結構化思維，編寫工作匯報同時用口頭匯報形式進行演練
一、工作匯報思路結構
1、做了什么？
2、怎么做的？
3、做的怎樣？
4、經驗和教訓？
5、下一步如何做？
二、工作匯報主體框架結構
1、工作匯報開頭3個要素
2、工作匯報正文3大重要內容
3、工作匯報4種結尾方式
三：工作匯報的五種形式
1、一對一匯報的特點及呈現注意事項
2、會議形式的匯報特點及呈現注意事項
3、現場匯報的特點及呈現注意事項
4、書面匯報的特點及呈現注意事項
5、電話匯報的特點及呈現注意事項
四、工作匯報經常出現的問題
1、散：主題不突出；
2、偏：脫離主題后過多過細；
3、亂：信馬由韁，想到哪里講到哪里；
4、空：空話、套話、大話連篇；
5、淺：缺乏深入了解，分析提煉不到位；
6、假：沒有實事求是，回避問題、報喜不報憂；