人才盤點與人才發展培訓

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【課程大綱】
前言
一、如何建立持續的人才競爭優勢？
二、人才盤點如何促進人才發展？
【應用工具】人才管理CARD模型
【案例分析】中國企業未來三年的挑戰研究、豐田的人才管理之道
【小組討論】中國企業管理者面臨的主要挑戰？

第一單元 人才標準系統：勝任力素質模型構建
一、勝任力素質模型解讀
1、什么是勝任力素質？
2、勝任力素質與績效的關系
3、常見的勝任力素質模型
【應用工具】冰山素質模型、洋蔥素質模型、金字塔素質模型、安達信模型
【案例分析】勝任力素質模型的由來、勝任力素質模型的應用層級
【小組討論】人才為什么水土不服？
二、勝任力素質模型的構建
1、為什么要構建勝任力素質模型？
2、勝任力素質模型構建的方法與步驟
3、勝任力素質的量化與描述
【應用工具】五步建模法
【案例分析】殼牌石油的CAR模型、BAT的人才素質模型、HW創業期的人才素質模型
【實戰演練】三層面素質模型構建、某通用能力的描述

第二單元 人才評價與盤點系統：戰略性人才盤點
一、人才盤點的組織實施
1、人才盤點在人才管理中的地位與作用
2、人才盤點的內容
3、人才盤點的流程
?根據業務戰略，制定人才規劃
?分析現狀，界定與目標的差距
?調研分析，盤點人才當前表現
?綜合評估，形成人才地圖
?制定并形成行動計劃
【應用工具】戰略地圖、人才地圖、人才調查表、人才盤點卡、人才九宮格
【案例分析】GE的人才盤點、國美電器的人才十六格矩陣應用、某大型國企的人才盤點方案
【小組討論】外部顧問與內部專家意見為什么會沖突？該如何處理？
【實戰演練】某核心人才盤點報告的優缺點分析
二、人才盤點中的勝任力素質評估
1、勝任力素質評估的規劃與組織
2、勝任力素質評估的方法與技術
?實際操作法
?評價中心技術
?行為事件訪談
?360度評估
3、勝任力評估報告的撰寫
【應用工具】無領導小組、心理測驗、公文筐、BEI行為事件訪談
【案例分析】GE的機艙面試、某主管崗位內部競聘的專業能力測試、訪談中的察言觀色技巧
【小組討論】如何測評人才的誠信、責任心、奉獻精神、領導力？他能勝任HRVP嗎？
【實戰演練】某崗位關鍵能力測試方案設計、結構化訪談提綱設計

第三單元 人才發展系統：戰略性人才發展管理
一、人才盤點與任職資格構建
1、任職資格與勝任力素質的關系
2、任職資格的核心內容與構建方法
3、任職資格體系的認證
【應用工具】任職資格標準模型
【案例分析】華為與騰訊的任職資格管理
【小組討論】任職資格與勝力特征的區別？如何使用有“瑕疵”的人才？
二、人才盤點與關鍵崗位人才管理
1、人才盤點與關鍵人才發現
2、關鍵崗位人才管理的策略
3、關鍵崗位人才管理的方法
【應用工具】關鍵人才模型、關鍵人才管理流程
【案例分析】華為的干部管理政策、宏碁的替死鬼制度、某TOP500的人才流動機制/留人的文化環境
【小組討論】如何進行關鍵崗位干部的提拔？該不該調薪？
【實戰演練】某崗位關鍵能力測試方案設計
三、人才盤點與員工職業生涯規劃
1、個人素質盤點與職業生涯規劃
2、員工職業發展通道設計
3、員工職業發展計劃的制定
【應用工具】達姆洛斯職業生涯成功公式、職業匹配理論、職業周期理論、職業發展理論
【案例分析】某公司大學生儲備干部的培養、HP的員工自我評估
【小組討論】如何看待企業里的“熱門”職位？
【實戰演練】某研發工程師的職業通道設計
四、人才盤點與人才素質開發
1、人才素質開發的內容
2、人才素質培養的方法
【應用工具】培訓績效模型、柯氏四級評估模型、分類分層的培訓計劃
【案例分析】華為的干部素質提升、豐田/富士康的輪崗制度、GE的行動學習法、寶潔的戰略培訓體系
【小組討論】如何讓干部走向臺前？如何制定企業年度培訓計劃？如何建立學習型組織？
【實戰演練】某崗位的培訓項目設計
五、人才盤點與績效管理
1、人才盤點與績效差距分析
2、績效目標制定與分解
3、績效計劃制定與實施
4、績效面談與輔導技巧
【應用工具】面談輔導的GROW模型
【案例分析】某經理與下屬的績效面談
【小組討論】銷售副總的績效為什么象過山車？員工績效結果不好該如何設置考核指標？
【實戰演練】績效溝通輔導方案設計