房地產項目運營及管控培訓

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課程大綱

第一部分
中國宏觀經濟運行分析
u “新常態”下的房地產市場機遇
1.“新常態”讀解
2.房地產政策變動及趨勢
1小時
掌握經濟走勢與房地產發展態勢
第二部分
運營管理理論框架
u 美國PMI項目管理、項目集管理框架
1.基于PMBOK的項目管理框架
2.基于PGMP的項目集管理框架
0.5小時
掌握運營管理基本理論框架 ，理清單項目與多項目管控之間的視角及操作差異
第三部分
優秀運營管理人員的特質
u 運營管理人員七項特質
1.運營管理人員要有很高的洞察力和預見性
2.要懂項目管理，更要置身于項目管理
3.優秀的譜曲家，平衡與協調團隊
4.激勵與領導力，實現計劃到業績的轉化
5.要有很強的控制力與“偏執狂”
6.超群的邏輯思維與統計分析能力
7.獨特的個人魅力
0.5小時
掌握優秀運營管理人員應具備的基本特質及所處的獨特環境；以及公司需要運營管理人員發揮的作用及達到的目標；
第四部分
運營體系落地及發揮作用
u 運營體系如何發揮作用
1．運營管理管什么、如何管
1）管目標：戰略目標、年度目標、部門目標
2.如何編制合理項目進度計劃
? 如何開展資源盤點
? 制定標準工期的標準
? 制定關鍵節點的標準
? 制定總控計劃的標準
? 制定偏差分析及調整的標準
3.如何有效將會議、成果二位一體
1）成果編制及評價
2）有效的會議籌備和控制
? 如何開好項目投資決策會
? 如何開好項目啟動會
? 如何開好月度經營分析決策會
? 如何開好年度經營工作會議
4.如何通過報表系統交叉驗證項目運營
1）報表體系應如何完善
2）如何減少跨部門冗余填報內容
3）如何保障基礎數據完整、統一
4）如何做好年度資源盤點與分析
5.如何使用“兩上兩下”編制年度計劃
1）年度經營計劃原則的設立
2）項目特質的原則掌控
3）項目計劃執行情況監控與調整
6.如何開展運營巡檢
1）巡檢標準的設立
2）巡檢準備
3）巡檢中如何識別問題
3）巡檢后成果輸出及糾偏
7.如何做好后評估及成果轉化
8.運營指標體系建設
6小時
掌握常見運營系統的工具及如何優化調整與企業規模、階段、特質相適應
案例及討論：
管目標案例：
1.標桿企業3年經營戰略制定案例
2.標桿企業年度經營計劃分解案例
3.標桿企業部門計劃分解案例
4.經營計劃監控及異動分析案例
5.經營計劃專項調研及調整建議案例
控進度案例
1.標準工期制定案例
2.標桿企業總控計劃編制及周期控制
3.三級計劃的基準設立及作用案例
4.標桿企業資源盤點及全面預算案例
經營計劃案例：
某TOP10 地產 項目上報經營計劃；
討論年度經營計劃制定“兩上兩下”項目首次上報計劃，應從何處下手讀解與應對。
主流TOP10地產 運營體系成果解析
第四部分
如何掌控和理解項目
u 市場分析模型
1.城市市場分析邏輯
1）成交量價關系
2）供求關系
3）存銷關系
2.項目地位分析
1）市場
2）份額
3）產品
4）宗地
u 項目經營情況分析
1.報表體系交叉檢驗
2.實地勘察與訪談
3.階段性跟蹤體系的偏差提取分析
4.項目趕工及經營步序優化
4小時
掌握利用項目階段可交付成果（項目定位報告、項目年度營銷計劃書等）掌握項目信息，初步形成項目運營判斷；
案例及討論：
某TOP10地產 項目定位報告、項目營銷策劃報告；
討論如何通過可交付成果讀解，掌握項目狀態，初步形成項目判斷標準；
第五部分
企業績效與激勵
u 房地產考核激勵方法介紹
1.三級考核體系
1）房地產項目公司考核或區域公司考核
2）項目考核
3）部門考核方法介紹――KPI/計劃目標考核
2.如何分解建立成本責任考核體系
3.如何設計部門考核指標 【項目部門、強相關部門（業務部門）、弱相關部門（后勤部門）
4.如何設計定性指標評估標準
5.如何設計崗位業績考核指標
6.某創地產激勵機制借鑒
2小時
掌握與運營體系相適配的激勵考核體系

案例：某標桿房企項目公司考核體系
案例：某房企對項目的考核體系――關鍵節點考核法
案例：某房企KPI考核體系
案例：某房企計劃目標考核體系