房地產數字檔案室建設培訓

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培訓大綱
一、知識管理概述
? 從兩則案例看房地產企業知識管理的重要性
? 什么是知識
? 知識的分類
? 知識管理的定義、目標、實施原則、模型
? 知識流程和活動
? 知識內化
? 目前房地產企業知識管理狀況

二、數字檔案室概述
? 什么是數字檔案室
? 數字檔案室的特征
? 數字檔案室與傳統檔案室的關系
? 數字檔案室發展趨勢

三、房地產企業檔案知識管理
? 為什么要實行企業檔案知識管理
? 企業檔案知識管理的基本思路
? 企業檔案知識管理的重點內容
? 企業檔案信息資源的集成管理
? 企業檔案知識服務

四、房地產企業檔案知識管控
? 房地產企業檔案管控模式
? 房地產企業知識管理管控模式
? 房地產企業檔案知識管控模式
案例介紹：某地產公司檔案知識管理組織架構
? 首席知識官（CKO）的角色和職責、能力素質要求
? 房地產企業檔案知識管理崗位職責分配
? 房地產企業檔案知識管理制度
案例介紹：某地產公司檔案知識管理辦法
工作研討：房地產企業如何進行檔案知識管控

五、房地產企業數字檔案室檔案知識分類體系
? 房地產企業檔案分類體系
? 房地產企業知識分類體系
? 房地產企業數字檔案室分類體系
案例介紹：某地產公司數字檔案室檔案知識分類體系
工作研討：房地產企業數字檔案室如何規劃檔案知識分類體系

六、房地產企業數字檔案室檔案知識庫及其構建
? 企業知識庫概述
? 房地產企業知識庫架構和內容
? 房地產企業數字檔案室檔案知識庫的構建
案例介紹：某地產公司數字檔案室檔案知識庫架構和目錄
? 房地產企業知識內容體系的“兩大一小”——產品設計成果、項目階段性成果和員工隱性知識
案例介紹：某地產公司設計標準化
某地產公司項目階段性成果
某地產公司設計工程師審圖記錄
工作研討：房地產企業數字檔案室如何構建檔案知識庫

七、房地產企業知識地圖構建
? 什么是知識地圖
? 知識地圖的功能
? 房地產企業知識地圖集
? 知識地圖的繪制過程
? 房地產企業知識地圖的構建步驟
? 房地產項目開發業務流程
? 通過“知識歷程圖”沉淀房地產項目開發流程中的知識
案例介紹：某地產公司項目可行性研究流程知識歷程圖
某地產公司招標采購流程知識歷程圖
? 面向房地產企業業務流程的知識地圖應用實現
? 基于知識地圖的房地產企業知識管理框架
案例介紹：某地產公司知識地圖
工作研討：房地產企業如何構建知識地圖

八、房地產企業電子文檔管理
? 電子文檔屬性
? 電子文檔管理要求
? 數碼照片檔案管理要求
? 數碼聲像檔案管理要求
工作研討：房地產企業如何管理電子文檔

九、房地產企業紙質檔案數字化加工
? 紙質檔案數字化概念
? 紙質檔案數字化技術規范
? 紙質檔案數字化加工前準備
? 紙質檔案數字化加工流程
? 紙質檔案數字化加工需注意的問題
案例介紹：某房地產企業紙質檔案數字化加工技術作業指導書
工作研討：房地產企業如何進行紙質檔案數字化加工

十、房地產企業檔案知識管理系統軟件
? 檔案知識管理系統軟件
? 選擇檔案知識管理系統軟件應考慮的因素
案例介紹：某檔案知識管理系統軟件
? “二維碼”在“數字檔案室”管理中的應用
工作研討：房地產企業如何選擇檔案知識管理軟件

十一、房地產企業隱性知識管理工具
? 隱形知識管理工具——檢查清單
案例介紹：某地產公司監理規劃審查工作清單
? 隱形知識管理工具——行動后總結
案例介紹：某地產公司某地塊項目后評價報告
? 隱形知識管理工具——實踐社區
案例介紹：某地產公司實踐社區工作程序
? 隱形知識管理工具——職業導師制
案例介紹：某地產公司新員工督導制度
? 隱形知識管理工具——頭腦風暴
? 隱形知識管理工具——專家黃頁
? 隱形知識管理工具——同行幫助
案例介紹：某地產公司同行幫助工作程序
? 房地產企業知識發布